مركز المساعدة

إرشادات

كتابة تعليقات

• ما الذي يعتبر تعليقًا مباشرًا للمسافر؟
• كيف أكتب تعليقًا؟
• كم مرة يمكنني كتابة تعليق؟
• كيف أقوم بحذف تعليقي أو تقييمي؟
• ماذا أفعل إذا أرسلت تعليقي للمكان الخاطئ؟
• هل يمكنني تعديل تعليقي؟

عرض كل الـ 12 مقالاً

رد على التعليقات

• الإرشادات الخاصة برد الإدارة
• ما هو رد الإدارة؟
• باعتباري مالكًا أو مديرًا، كيف أقوم بالإبلاغ عن تعليق ينتهك الإرشادات الخاصة بالموقع؟
• لماذا لم يحذف التعليق الذي أبلغت عنه؟
• هل يمكنني أن أطلب من النزلاء كتابة تعليقات؟
• باعتباري ممثلاً عن العمل، كيف يمكنني الإبلاغ عن تهديد أحد النزلاء لي بكتابة تعليق سيئ؟

عرض كل الـ 9 مقالاً

إرشادات الإدراج

• ★ كيف أطلب إضافة مكان إلى موقع TripAdvisor؟
• ★ كيف أقوم بتصحيح معلومات العمل غير الصحيحة؟
• كيف يمكنني حذف الإدراج الخاص بي؟
• من يمكنه طلب الإدراج؟
• ما أنواع الأماكن التي يقوم TripAdvisor بإدراجها؟
• إرشادات الإدراج في "أنشطة يمكن ممارستها"

عرض كل الـ 12 مقالاً

إدارة إدراجك

• كيف أقوم بإتمام إدراج منشأتي؟
• هل من الضروري إدراج عملي على TripAdvisor ليتمكن أي شخص من كتابة تعليق به؟
• Photo Guidelines for Business Owners
• How do I remove my listing?
• كم ستكون تكلفة الإدراج التجاري؟
• لماذا ينبغي أن أدرج عملي على TripAdvisor؟

عرض كل الـ 23 مقالاً

احتيال

• ما العمل الذي يعتبر احتيالاً؟
• هل يفرز موقع TripAdvisor التعليقات؟
• لماذا لا يستخدم موقع TripAdvisor توثيقًا للأسماء أو يطلب إثباتًا للإقامة؟
• كيف أبلغ عن تعليق غير لائق؟
• ماذا ينبغي أن أفعل إذا وجه لي مالك منشأة طلبًا مباشرًا بحذف تعليق؟
• How can site users alert TripAdvisor to potential fraud?

عرض كل الـ 11 مقالاً

إرشادات أخرى

• استفسارات وإجابات التوجيهات والسياسات
• ما الذي يعتبر محتوى غير لائق؟
• هل يمكنني استخدام محتوى TripAdvisor؟
• ما أنواع الصور الفوتوغرافية التي يمكن نشرها؟
• ما الذي يعتبر محتوى حقيقيًا وأصليًا؟
• الإرشادات الخاصة بالصحفيين

عرض كل الـ 10 مقالاً

ميزات الموقع

بدء الاستخدام

• هل يمكنكم مساعدتي في الاتصال بمنشأة مدرجة على موقعكم؟
• كيف أقوم بالبحث على موقع TripAdvisor؟
• هل يمكن أن يقترح TripAdvisor ما يمكنني القيام به في رحلتي؟
• ما المقصود بالتقييم؟
• كيف يمكنني البدء في استخدام موقع TripAdvisor للبحث عن رحلتي؟
• ما هو TripAdvisor؟

استعراض موقع TripAdvisor

• الأسئلة الشائعة حول "أسئلة وإجابات" في مركز المساعدة
• ماذا عن شراكة TripAdvisor وAmerican Express، وكيف يمكنني المشاركة؟
• ما هو Traveler IQ Challenge؟
• ما هي الشارات؟
• ما هو مؤشر الرواج على TripAdvisor؟
• ما هو TravelPod؟

عرض كل الـ 15 مقالاً

برنامج رواد البيئة

• كيف ستتحقق من الممارسات الصديقة للبيئة لرواد البيئة؟
• كيف يمكنني كنزيل إبداء ملاحظاتي حول الممارسات الصديقة للبيئة لمنشأة ما؟
• كيف يتم احتساب النقاط لطلبات الاشتراك في برنامج رواد البيئة؟
• كيف يمكنني تقديم طلب لأكون أحد رواد البيئة؟
• ما هو برنامج رواد البيئة من TripAdvisor؟
• ما هي مستويات برنامج رواد البيئة؟

رحلات الطيران

• ماذا أفعل في حالة إذا عثرت على رحلة الطيران المثالية على TripAdvisor، بينما قد تغيرت تفاصيلها على موقع شركة السفر؟
• كم ستتكلف رسوم الأمتعة على رحلة الطيران الخاصة بي؟
• هل يمكنني كتابة تعليق حول شركة طيران؟
• ما هي رحلات طيران TripAdvisor؟
• ما هي تنبيهات Air Watch؟
• ما النهج الذي ينبغي أن أتبعه لحجز رحلات الطيران عند سفري مع طفلي؟

عرض كل الـ 7 مقالاً

محفوظات

• ما هي أفضل طريقة لتنظيم عناصري المحفوظة؟
• كيف يمكنني طباعة رحلاتي المحفوظة؟
• ما هي صفحة الرحلات المحفوظة؟
• كيف يمكنني تعديل أو حذف العناصر التي حفظتها؟
• كيف يمكنني حفظ فندق أو أي مكان آخر أريد تذكره؟

المجتمع

المنتديات

• ★ الإرشادات الخاصة بالمنتديات
• Can I sell or promote services in the forums?

مركز الأعضاء

• ما هي صفحات المدن في ملف تعريف العضو؟
• كيف أقوم بتغيير علامات التحديد أو إزالتها من خريطة سفري؟
• كيف يتم حساب إحصائيات "خريطة السفر" على ملف التعريف الخاص بي؟
• قمت بإضافة علامات تحديد إلى خريطة سفري ولكنها لا تظهر. فلماذا؟
• قمت بتحديد مدينة أو مكان بكونه "أرغب في الذهاب إليه"، ولكني لا أشاهد صفحة المدينة المناظرة. فلماذا؟
• ماذا يمكنني أن أجد في جزء "مساهماتك" الموجود أسفل خريطتي على الصفحة الرئيسية لملف التعريف الخاص بي؟

عرض كل الـ 9 مقالاً

رسائل خاصة

• كيف يمكنني إرسال رسالة خاصة؟
• كيف يمكنني إيقاف المراسلة الخاصة؟
• كيف يمكنني حظر/إلغاء حظر أحد الأعضاء؟
• هل يراقب موقع TripAdvisor الرسائل الخاصة؟
• كيف يمكنني إصلاح إخطارات البريد الإلكتروني للرسائل الخاصة؟
• ما هي المراسلة الخاصة؟

عرض كل الـ 11 مقالاً

الدعم الفني

إعدادات الحساب

• لماذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يعلمني بتغيير كلمة مروري؟
• كيف أقوم بتغيير مطار الانطلاق؟
• كيف يمكنني إغلاق حساب العضو الخاص بي؟
• كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني لحسابي؟
• لماذا تم تعطيل حسابي؟
• ماذا يعني مكان الإقامة؟

عرض كل الـ 21 مقالاً

العضوية

• هل ستقومون بمشاركة معلوماتي الخاصة (مثل عنوان بريدي الإلكتروني) مع الأعضاء الآخرين؟
• لماذا لا يمكنني الاستفادة من أحد العروض الخاصة؟
• ما هو ملف التعريف الخاص بي؟
• ما هي القواعد الخاصة بمسابقات TripAdvisor وهداياها؟
• كيف يمكنني أن أصبح عضوًا؟

موقع Facebook

• كيف أسجل الدخول عبر Facebook؟
• لماذا يظهر اسمي الحقيقي أو صورتي في Facebook على TripAdvisor؟
• كيف يظهر المحتوى الذي أشاركه على موقع Facebook؟
• لماذا تُنسب بعض التعليقات إلى "معلق من TripAdvisor على موقع Facebook"؟
• كيف يستخدم Tripadvisor موقع Facebook لتخصيص تجربتي؟
• ما هو تطبيق TripAdvisor المخصص لموقع Facebook؟

عرض كل الـ 11 مقالاً

الأجهزة المحمولة

• How can I give you my feedback on the mobile application?
• How can I access TripAdvisor on my phone or tablet?
• What languages does the TripAdvisor mobile app support?
• What is the TripAdvisor mobile application?

صور فوتوغرافية ومقاطع فيديو

• كيف يمكنني إضافة صورة فوتوغرافية؟
• كيف يمكنني إضافة مقطع فيديو؟
• لماذا لا يمكنني مشاهدة مقاطع الفيديو على موقع TripAdvisor؟
• كيف يمكنني تغيير التسمية التوضيحية على صورتي الفوتوغرافية؟
• كيف يمكنني حذف صوري الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو؟

عناصر واجهة المستخدم وترخيص المحتوى

• ما هو محتوى TripAdvisor المتاح لي وضعه على موقعي؟
• ما هي عناصر واجهة المستخدمة المتاحة مجانًا لموقعي؟
• ما هي عناصر واجهة المستخدم المتاحة مجانًا للترويج لوجهتي؟
• من يستطيع استخدام عناصر واجهة مستخدم TripAdvisor؟
• كيف يمكنني إضافة عناصر واجهة مستخدم لموقعي؟
• هل يمكنني إرسال عنصر واجهة مستخدم في بريد إلكتروني؟

عرض كل الـ 17 مقالاً