مركز المساعدة

إرشادات

كتابة تعليقات

• ★ الإرشادات الخاصة بتعليقات المسافرين
• ما المقصود بالتعليقات عن شركات الطيران؟
• أنا أعمل في شركة طيران. هل يمكنني كتابة تعليق عن شركة الطيران التي أعمل بها أو غيرها؟
• ماذا أفعل إذا لاحظت أن هناك تعليقًا على الموقع ليس في المكان الصحيح؟
• ما الذي يعتبر تعليقًا مباشرًا للمسافر؟
• كيف أكتب تعليقًا؟

عرض كل الـ 15 مقالات

رد على التعليقات

• إرشادات رد المالك على الإخطارات
• كيف يمكنني تعديل أو حذف رد الإدارة؟
• حضر ضيفان نفس الحفلة، غير أن كل واحد منهما كتب تعليقًا منفصلاً عن تجربته. هل هذا مسموح؟
• الإرشادات الخاصة برد الإدارة
• ما المقصود برد الإدارة؟
• باعتباري مالكًا أو مديرًا، كيف أبلغ عن تعليق ينتهك الإرشادات الخاصة بموقعكم؟

عرض كل الـ 12 مقالات

إرشادات الإدراج

• ما المقصود بالإدراج؟
• ما نوع الأماكن التي يقوم TripAdvisor بإدراجها؟
• كيف أطلب إضافة مكان أو منشأة على TripAdvisor؟
• لماذا تم رفض طلب الإدراج المقدم من جانبي؟
• باعتباري مسافرًا، كيف أساعد في تصحيح المعلومات الخاطئة عن المنشأة؟
• الإرشادات الخاصة بإدراج المطاعم

عرض كل الـ 17 مقالات

إدارة إدراجك

• نصائح وإرشادات حول تحديث تفاصيل منشأتك
• إرشادات عن فيديو المنشأة
• لماذا ينبغي أن أدرج عملي على TripAdvisor؟
• كيف أقوم بإدراج منشأتي؟
• كيف يمكنني تسجيل وإثبات هويتي ممثلاً لمنشأة؟
• هل من الضروري إدراج عملي على TripAdvisor ليتمكن أي شخص من كتابة تعليق به؟

عرض كل الـ 31 مقالات

احتيال

• يعرض عليّ TripAdvisor حافزًا لكتابة تعليق - هل هذا مقبول؟
• ما العمل الذي يعتبر احتيالاً؟
• هل يفرز موقع TripAdvisor التعليقات؟
• لماذا لا يستخدم TripAdvisor توثيقًا للأسماء أو يطلب إثباتًا للإقامة؟
• كيف أبلغ عن تعليق غير لائق؟
• ماذا ينبغي أن أفعل إذا وجه لي مالك منشأة طلبًا مباشرًا بحذف تعليق؟

عرض كل الـ 12 مقالات

إرشادات أخرى

• إرشادات عن الأصوات المفيدة
• الإرشادات المتعلقة بالأسئلة والإجابات
• هل يمكنني استخدام محتوى TripAdvisor؟
• الإرشادات المتعلقة بالصور الفوتوغرافية
• ما الذي يعتبر محتوى حقيقيًا وأصليًا؟
• الإرشادات الخاصة بالصحفيين

عرض كل الـ 9 مقالات

ميزات الموقع

بدء الاستخدام

• هل يمكنكم مساعدتي في الاتصال بمنشأة مدرجة على موقعكم؟
• كيف أقوم بالبحث على موقع TripAdvisor؟
• هل يمكن أن يقترح TripAdvisor ما يمكنني القيام به في رحلتي؟
• ما المقصود بالتقييم؟
• كيف يمكنني البدء في استخدام موقع TripAdvisor للبحث عن رحلتي؟
• ما هو مؤشر الرواج على TripAdvisor؟

عرض كل الـ 11 مقالات

استعراض موقع TripAdvisor

• أين يمكنني العثور على معلومات عن السلامة في إحدى الوجهات؟
• ما المقصود بميزة "خصيصًا من أجلك"؟
• ماذا عن شراكة TripAdvisor وAmerican Express، وكيف يمكنني المشاركة؟
• ما هي جائزة Travellers' Choice؟
• ما هي خريطة "استعراض المواقع القريبة"؟
• ما المقصود بشهادة التميز؟

عرض كل الـ 8 مقالات

رحلات الطيران

• هل يقدم TripAdvisor أي عروض ترويجية أو حملات لأميال السفر؟
• كم ستتكلف رسوم الأمتعة على رحلة الطيران الخاصة بي؟
• ماذا أفعل في حالة إذا عثرت على رحلة الطيران المثالية على TripAdvisor، بينما قد تغيرت تفاصيلها على موقع شركة السفر؟
• ما هي رحلات طيران TripAdvisor؟
• ما هي تنبيهات Air Watch؟
• ما النهج الذي ينبغي أن أتبعه لحجز رحلات الطيران عند سفري مع طفلي؟

عرض كل الـ 7 مقالات

برنامج رواد البيئة

• كيف يمكنني كنزيل إبداء ملاحظاتي حول الممارسات الصديقة للبيئة لمنشأة ما؟
• كيف ستتحقق من الممارسات الصديقة للبيئة لرواد البيئة؟
• كيف يتم حساب نقاط طلبات الاشتراك في برنامج رواد البيئة؟
• ما هو برنامج رواد البيئة من TripAdvisor؟
• كيف يمكنني تقديم طلب لأكون أحد رواد البيئة؟
• ما مستويات برنامج رواد البيئة؟

المجتمع

مركز الأعضاء

• ماذا يعني TripCollective؟
• ما هي صفحات المدن في ملف تعريف العضو؟
• كيف أقوم بتغيير علامات التحديد أو إزالتها من خريطة سفري؟
• كيف يتم حساب إحصائيات "خريطة السفر" على ملف التعريف الخاص بي؟
• قمت بتحديد مدينة أو مكان بكونه "أرغب في الذهاب إليه"، ولكني لا أشاهد صفحة المدينة المناظرة. فلماذا؟
• قمت بإضافة علامات تحديد إلى خريطة سفري ولكنها لا تظهر. فلماذا؟

عرض كل الـ 10 مقالات

رسائل خاصة

• هل يراقب موقع TripAdvisor الرسائل الخاصة؟
• كيف يمكنني إصلاح إخطارات البريد الإلكتروني للرسائل الخاصة؟
• إرشادات الرسائل الخاصة
• كيف أبلغ عن استلام رسالة خاصة غير لائقة؟
• هل يمكنك مساعدتي في التواصل مع عضو آخر؟

محفوظات

• ما هي أفضل طريقة لتنظيم عناصري المحفوظة؟
• كيف يمكنني طباعة رحلاتي المحفوظة؟
• ما هي صفحة الرحلات المحفوظة؟
• كيف يمكنني تعديل أو حذف العناصر التي حفظتها؟
• كيف يمكنني حفظ فندق أو أي مكان آخر أريد تذكره؟

الدعم الفني

إعدادات الحساب

• لماذا لا أتلقى ردود البريد الإلكتروني؟
• لماذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يعلمني بتغيير كلمة مروري؟
• كيف أقوم بتغيير مطار الانطلاق؟
• كيف يمكنني إغلاق حساب العضو الخاص بي؟
• كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني لحسابي؟
• لماذا تم تعطيل حسابي؟

عرض كل الـ 21 مقالات

العضوية

• هل ستقومون بمشاركة معلوماتي الخاصة (مثل عنوان بريدي الإلكتروني) مع الأعضاء الآخرين؟
• ما ملف التعريف الخاص بي؟
• ما هي القواعد الخاصة بمسابقات TripAdvisor وهداياها؟
• كيف يمكنني أن أصبح عضوًا؟

موقع Facebook

• كيف أسجل الدخول عبر Facebook؟
• لماذا يظهر اسمي الحقيقي أو صورتي في Facebook على TripAdvisor؟
• كيف يظهر المحتوى الذي أشاركه على موقع Facebook؟
• لماذا تُنسب بعض التعليقات إلى "معلق من TripAdvisor على موقع Facebook"؟
• كيف يستخدم Tripadvisor موقع Facebook لتخصيص تجربتي؟
• ما هو تطبيق TripAdvisor المخصص لموقع Facebook؟

عرض كل الـ 11 مقالات

الأجهزة المحمولة

• كيف يمكنني تقديم ملاحظاتي حول التطبيق عبر الأجهزة المحمولة؟
• كيف يمكنني الوصول إلى TripAdvisor عبر الهاتف أو الجهاز اللوحي؟
• ما اللغات التي يدعمها تطبيق TripAdvisor عبر الأجهزة المحمولة؟
• ما المقصود بتطبيق TripAdvisor عبر الأجهزة المحمولة؟

صور فوتوغرافية ومقاطع فيديو

• كيف يمكنني إضافة صورة فوتوغرافية؟
• لماذا لا يمكنني مشاهدة مقاطع الفيديو على موقع TripAdvisor؟
• كيف يمكنني تغيير التسمية التوضيحية على صورتي الفوتوغرافية؟
• كيف يمكنني حذف إحدى صوري الفوتوغرافية؟

عناصر واجهة المستخدم وترخيص المحتوى

• ما محتوى TripAdvisor المتاح لي وضعه على موقعي؟
• ما عناصر واجهة المستخدم المتاحة مجانًا لموقعي الإلكتروني؟
• من يستطيع استخدام عناصر واجهة مستخدم TripAdvisor؟
• كيف يمكنني إضافة عناصر واجهة مستخدم لموقعي؟
• هل يمكنني استخدام عناصر واجهة المستخدم في بريدي الإلكتروني؟
• كيف يمكنني حل المشكلات الفنية في عنصر واجهة المستخدم الخاص بي؟

عرض كل الـ 15 مقالات