Centrum nápovědy

Co mám dělat, když obdržím chybovou zprávu ohledně přihlášení pomocí Facebooku?

Existuje několik důvodů, proč můžete při přihlašování k webu TripAdvisor prostřednictvím facebookového účtu obdržet chybové hlášení:

  • Možná jste facebookovou aplikaci TripAdvisor sloučili s účtem webu TripAdvisor již dříve.
  • Možná jste se již pokoušeli přihlásit k webu TripAdvisor pomocí Facebooku.
  • Možná máte více než jeden facebookový účet nebo účet webu TripAdvisor.
  • Možná web TripAdvisor nebo Facebook používáte na sdíleném počítači.

 

Většina uživatelů, kteří obdrží chybovou zprávu, se pokouší propojit facebookový účet s účtem webu TripAdvisor ve chvíli, kdy je již facebookový účet propojen s jiným účtem webu TripAdvisor, nebo naopak.

Zobrazí-li se Vám chybová zpráva, zatímco se přihlašujete k webu TripAdvisor pomocí Facebooku, zkopírujte zprávu a zašlete nám ji prostřednictvím kontaktního odkazu uvedeného na obrazovce s chybou.

Pomůžeme Vám zjistit, proč se chybová zpráva zobrazuje, a společně s Vámi problém vyřešíme. Budete-li nás kontaktovat, uveďte jakékoliv užitečné informace, například kolik facebookových účtů a účtů na webu TripAdvisor máte a zda počítač sdílíte s někým dalším.

 

Byl pro vás tento článek užitečný?