Supportafdelingen

Hvorfor modtager jeg ikke e-mails fra TripAdvisor?

Sådan gør du, hvis du ikke modtager de e-mails, du abonnerer på:

  • Det er muligt, at vores e-mails bliver fanget af dit spamfilter. Kontrollér, om vores e-mails ligger i din e-mailkontos spamfilter. I fremtiden skal du sørge for at markere e-mails fra TripAdvisor som ""ikke spam"".
  • Hvis du ikke kan finde nogen e-mails i dit spamfilter, kan du kontrollere siden Abonnementer. Er der en rød advarselsboks øverst på siden, der siger, at dine e-mails ikke kan leveres? Hvis der er, skal du følge vejledningen. Hvis du allerede har fulgt vejledningen i den rød boks og stadig ikke har modtaget nogen e-mail fra TripAdvisor inden for en uge, skal du kontakte os.
  • Hvis der ikke er en rød advarselsboks på siden Abonnementer, bør du gennemlæse siden for at sikre, at du abonnerer på de e-mails, du ønsker at modtage. Kontrollér også, at vi har registreret den rigtige e-mailadresse (du kan gøre det på siden Abonnementer).

Var denne artikel en hjælp?