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Wie kann ich die Reisedaten/Gesamtzahl der Reisenden für meine Buchung ändern?

Bei Zahlung über unsere Website

Wenn eine Änderung der Reisedaten oder der Gesamtzahl der Reisenden für Ihre Buchung erforderlich ist, können Sie dem Eigentümer über Ihren Posteingang für Ferienwohnungen eine entsprechende Anfrage senden. Wenn der Eigentümer/Verwalter der Änderung zustimmt, wird er Ihnen ein überarbeitetes Angebot mit den neuen Angaben zukommen lassen. Dieses können Sie dann einsehen und akzeptieren bzw. ablehnen. Sie haben 48 Stunden Zeit, um zu reagieren. Andernfalls läuft die Anfrage zu Ihrer Buchungsänderung ab.

Wie gehe ich vor, wenn sich der Preis meiner Buchung ändert?

Wenn sich Ihre Buchungsänderung auf den Preis auswirkt, werden wir Sie bitten, eine weitere Zahlung zu tätigen.

Hierbei gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Sie haben lediglich die Buchungsanzahlung geleistet. Die Preisänderung wirkt sich auf die Restsumme Ihrer Buchung aus. Wenn der Preis beispielsweise erhöht oder verringert wurde, werden wir die Restsumme (und bei Bedarf auch das Fälligkeitsdatum) entsprechend anpassen. Wenn Sie die Buchung vor Begleichung der neuen Restsumme stornieren, sind die Stornierungsrichtlinien entsprechend nur auf die ursprünglich von Ihnen geleistete Anzahlung anzuwenden.
  • Sie haben bereits die vollständige Restsumme beglichen: Wenn der neue Preis höher ist als der ursprüngliche Betrag, werden Sie gebeten, die Differenz entsprechend zu begleichen. Sobald Sie die Buchungsänderung akzeptiert haben, werden wir Ihnen umgehend das Fälligkeitsdatum für die Zahlung Ihrer neuen Restsumme mitteilen. Daraufhin haben Sie bis zu 96 Stunden Zeit, diese zusätzliche Zahlung zu tätigen. Wenn der neue Preis hingegen unter dem ursprünglichen Betrag liegt, werden wir Ihnen die entsprechende Differenz zurückerstatten, sobald Sie die Buchungsänderung akzeptiert haben.

Wenn Änderungen an Ihrer Buchung vorgenommen werden, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Über Ihren Posteingang für Ferienwohnungen können Sie darüber hinaus auch den Verlauf Ihrer Konversation mit dem Eigentümer einsehen.

Was passiert, wenn sich der Preis nicht verändert?

Bleibt der Preis unverändert bestehen (z. B. Sie verschieben den Zeitraum der Buchung vom 1. bis 10. Juli auf den 2. bis 11. Juli), akzeptieren Sie einfach die entsprechende Änderung. Daraufhin werden die neuen Daten automatisch bestätigt.

Bei Zahlung direkt an den Eigentümer

Wenn Sie die Reisedaten oder die Gesamtzahl der Reisenden für Ihre Buchung ändern möchten, ist es erforderlich, dass Sie sich direkt mit dem Eigentümer in Verbindung setzen.

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