Hilfe

Wie kann ich den Zahlungsschutz in Anspruch nehmen?

Es treten nur selten Probleme auf. Wenn der Zutritt zum Objekt jedoch nicht möglich sein sollte und die Versuche, das Problem mit dem Objekteigentümer zu lösen, fehlschlagen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Setzen Sie sich am ersten Tag Ihres Aufenthalts (wie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail angegeben) unter +49 (0)692995719279 telefonisch mit uns in Verbindung.

Hinweis:: Um Anspruch auf unseren Zahlungsschutz zu haben, müssen Sie online über unsere Website bei einem Objekt mit Zahlungsschutzsymbol bezahlt haben. Lesen Sie dazu die vollständige Richtlinie zum Zahlungsschutz.

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