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Wo finde ich Anreise- und sonstige Ankunftsinformationen zu meiner Reise?

Sie finden alle für Ihre Reise wichtigen Informationen in Ihrem Posteingang für Ferienwohnungen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich einzuloggen. Nach der Anmeldung haben Sie Zugriff auf die folgenden Informationen:

 

Buchungsinformationen

Die An- und Abreisezeiten werden Ihnen im Abschnitt Buchungsinformationen angezeigt. Dort finden Sie außerdem einen Link zu Ihrem Buchungsvertrag und sonstige Informationen zum Unternehmen.

 

Eigentümer kontaktieren

Die Kontaktdaten des Objekteigentümers/-verwalters werden Ihnen in diesem Abschnitt angezeigt, sobald Sie den Gesamtbetrag für die Buchung bezahlt haben. Sie können jederzeit mit dem Objekteigentümer/-verwalter Kontakt aufnehmen. Verwenden Sie bei Fragen das Nachrichtenfeld.

 

Hier werden auch alle Nachrichten angezeigt, die Sie vom Eigentümer/Verwalter erhalten haben.

 

Anreise: Objektadresse und Wegbeschreibungen

Die Adresse des Objekts wird Ihnen angezeigt, sobald Sie Ihre Buchung mit einer Zahlung bestätigt haben. Wenn es keine Wegbeschreibungen gibt, kontaktieren Sie den Eigentümer, um vor dem Aufenthalt Wegbeschreibungen zu erhalten.

 

Ankunftsdatum & Abreisedatum

Hier werden die Ankunfts- und Abreisedaten angezeigt. Außerdem können Sie wichtige Informationen zu Ihrer Ankunft einsehen, u. a. wichtige Codes, WLAN-Passwörter und Informationen zur Begrüßung. Diese Informationen lassen wir Ihnen sieben bzw. zwei Tage vor Ihrer Anreise in zwei entsprechenden E-Mails zukommen.

 

Wie soll ich vorgehen, wenn ich bei der Ankunft keinen Zugang zum Objekt habe?

Dies kommt in der Regel nicht vor. Für den Fall, dass Sie dennoch keinen Zugang zum Objekt haben, sind hier einige Informationen für Sie zusammengestellt.

 

Checkliste für die Ankunft – vergewissern Sie sich vor der Reise, dass Sie über die folgenden Informationen verfügen:

 

  • Adresse des Objekts
  • Telefonnummer des Eigentümers/Verwalters
  • Informationen zur Schlüsselübergabe
  • An- und Abreisezeiten
  • Informationen zur Gas-/Strom/Wasserversorgung des Objekts während des Aufenthalts
  • Hausregeln
  • Unsere Kontaktinformationen
  • Eine Kopie unserer Zahlungsschutz-Richtlinie
  • Eine Kopie Ihres Buchungsvertrags (diesen finden Sie in Ihrem Posteingang für Ferienwohnungen)
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