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Warum wurde eine von mir gemeldete Bewertung nicht entfernt?

Beim Erkennen von Problemen sind wir auf unsere Mitglieder angewiesen, sowohl auf die Inhaber als auch auf die Reisenden. Wenn eine von Ihnen gemeldete Bewertung gegen unsere Richtlinien verstößt oder wir eine sonstige Unrechtmäßigkeit erkennen und bestätigen können, werden wir die Bewertung entfernen. Jedoch liegt kein ausreichender Grund für ein Entfernen vor, wenn Sie einfach nur mit dem Inhalt der Bewertung nicht einverstanden sind. TripAdvisor versteht sich nicht als Schiedsrichter bei faktischen Auseinandersetzungen.

Wir wissen, dass es bei einer Geschichte immer zwei Seiten gibt und möchten, dass unsere Mitglieder Ihre Sicht der Sachlage lesen können. Wenn nicht bereits geschehen, empfehlen wir Ihnen, eine Antwort zu dieser Bewertung zu posten. Ihre Antwort wird unmittelbar unter der entsprechenden Bewertung angezeigt, sodass Reisende beide Perspektiven sehen können.

Um sicherzustellen, dass Ihre Antwort veröffentlicht wird, lesen Sie bitte vor dem Verfassen unsere Richtlinien für Management-Antworten.

So reichen Sie eine Management-Antwort ein:

  1. Melden Sie sich in der Management-Zentrale an.
  2. Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte ""Bewertungen"".
  3. Wählen Sie die Option ""Antworten auf Bewertungen"" aus.

 

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