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Wie antworte ich als Inhaber oder Geschäftsführer auf eine Bewertung meines Eintrags?

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Sehr gute Frage! Eine Management-Antwort auf eine Bewertung ist eine gute Möglichkeit, Ihre Perspektive mit Reisenden zu teilen, die Ihren Eintrag aufrufen.

Melden Sie sich in der Management-Zentrale an, um eine Management-Antwort zu schreiben. Klicken Sie im Hauptmenü auf ""Bewertungen"" und wählen Sie die Option ""Antworten auf Bewertungen"".

Hier sind ein paar Vorschläge für den Inhalt Ihrer Antwort:

  • Danken Sie Ihrem Gast, dass er sich die Zeit genommen hat, Feedback zu geben.
  • Heben Sie das Positive hervor und erwähnen Sie Upgrades oder Verbesserungen, die wiederkehrende oder potenzielle Gäste interessieren könnten.
  • Gehen Sie auf spezifische Beschwerden ein und erläutern Sie, was Sie zu deren Abhilfe getan haben.
  • Seien Sie höflich und professionell und stellen Sie sicher, dass Ihre Antwort unsere Richtlinien erfüllt.

 

Weitere Informationen sowie Gründe zum Schreiben von Management-Antworten finden Sie in unserer Tipp-Sammlung sowie in unserem Guide.

Für die Veröffentlichung Ihrer Management-Antwort müssen unsere Richtlinien erfüllt werden. Wenn Ihre Antwort diesen Richtlinien entspricht, wird sie meist innerhalb weniger Werktage veröffentlicht, woraufhin Sie eine Benachrichtigung erhalten.

Sie sind noch nicht als Inhaber registriert? Besuchen Sie TripAdvisor.de/Owners und legen Sie los.

Wenn Ihr Unternehmen bei FlipKey oder Holiday Lettings geführt wird, müssen Sie Ihre Antwort über deren Websites absenden.

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