Wenn Sie zwei Tripadvisor-Konten haben, die Sie zusammenlegen möchten, dann lesen Sie bitte weiter und folgen den Schritten weiter unten:
Bitte beachten Sie:
- Das Tripadvisor-Konto, auf welchem Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage angemeldet sind, wird als Ihr primäres Konto betrachtet und beibehalten. Das zweite Konto wird geschlossen.
- Wenn Sie ein reguläres Nutzerkonto mit dem eines Eigentümers zusammenlegen lassen möchten, dann wird dabei immer das Besitzerkonto als primäres Konto beibehalten.
- Bei einer Zusammenführung eines Reise- und eines von Tripadvisor Plus abonniertes Kontos muss das von Tripadvisor Plus abonnierte Konto beibehaltet werden, damit die Zusammenführung erfolgreich abgeschlossen wird.
- Da technisch jeweils nur eine Zusammenlegung von zwei Konten pro Anfrage möglich ist, bitten wir Sie darum, den Prozess zu wiederholen, wenn Sie mehr als zwei Konten haben und alle diese unter einem Konto zusammenlegen möchten. Sie können jede nachfolgende Anfrage dann stellen, nachdem Sie eine E-Mail-Bestätigung zur erfolgreichen Zusammenlegung der Konten zu Ihrer vorherigen Anfrage erhalten haben.
- Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Diese Funktion ist derzeit nicht über die Tripadvisor-App möglich.
Was die Zusammenlegung Ihrer Konten bedeutet:
- Übertragbare Beiträge von Ihrem zweiten Konto werden auf Ihr primäres Konto übertragen
- Das zweite Konto wird im Anschluss an die Zusammenlegung geschlossen
- Wir haben für Sie eine Tabelle mit allen übertragbaren Beiträgen zusammengestellt.
übertragbare Beiträge* |
nicht übertragbare Beiträge |
|
|
*Beiträge müssen unseren Inhaltsrichtlinien entsprechen, um übertragen zu werden.
Um die Zusammenlegung Ihrer Konten anzufragen, wählen Sie bitte die Situation aus, welche auf Sie zutrifft:
Ich kenne die E-Mail-Adressen, die mit beiden meiner Konten, die ich zusammenlegen möchte, verbunden sind UND ich kann auf die E-Mail- Adresse zugreifen, die mit dem Konto verbunden ist, dass ich schließen möchte.
- Klasse! Sie haben alles was Sie brauchen. Sie können die Zusammenlegung Ihrer Konten hier anfragen.
Ich habe das Passwort zu einem oder beiden Tripadvisor-Konten, die ich zusammenlegen möchte, vergessen.
- Um das Passwort, das mit Ihrem Tripadvisor-Konto verbunden ist, zurückzusetzen, klicken Sie bitte hier.
Ich kann mich bei meinem Tripadvisor-Konto anmelden, weiß aber nicht, mit welcher E-Mail-Adresse dieses Konto verbunden ist.
- Rufen Sie diese Seite in Ihren Kontoeinstellungen auf, um Ihre E-Mail-Adresse zu finden.
Ich kann keine E-Mails an die Adresse erhalten, die mit dem Tripadvisor-Konto verknüpft ist, das ich zusammenlegen und schließen möchte.
- Wir können Ihre Konten leider nicht zusammenlegen. Sie müssen Zugriff auf den Posteingang derjenigen E-Mail haben, die mit dem Tripadvisor-Konto verbunden ist, das Sie schließen möchten.