Κέντρο βοήθειας

Γιατί δεν αφαιρέθηκε η κριτική που αμφισβήτησα;

Βασιζόμαστε στα μέλη μας –ιδιοκτήτες και ταξιδιώτες εξίσου– για να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε προβλήματα. Εάν μια κριτική που καταγγέλλετε παραβιάζει τις οδηγίες μας ή μπορέσουμε να καθορίσουμε ότι υπάρχει κάτι ανάρμοστο σε αυτήν, θα την αφαιρέσουμε. Ωστόσο, η απλή διαφωνία με το περιεχόμενο μιας κριτικής δεν επαρκεί ως δικαιολογία για να αφαιρέσουμε την κριτική. Το TripAdvisor δεν διευθετεί και δεν μεσολαβεί σε διαφωνίες για γεγονότα.

Αναγνωρίζουμε ότι σε κάθε ιστορία υπάρχουν δύο πλευρές και θέλουμε τα μέλη μας να ακούσουν τη δική σας. Εάν λοιπόν δεν το έχετε ήδη κάνει, σας συνιστούμε να υποβάλετε μια απάντηση σε αυτή την κριτική. Η απάντησή σας θα εμφανιστεί ακριβώς κάτω από την κριτική, ώστε οι ταξιδιώτες να μπορούν να διαβάσουν και τις δύο απόψεις.

Για να διασφαλίσετε τη δημοσίευση της κριτικής σας, διαβάστε τις οδηγίες μας σχετικά με τις απαντήσεις από τη διεύθυνση πριν να τη γράψετε.

Για να υποβάλετε μια Απάντηση από τη διεύθυνση

  1. Συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Κριτικές» στο μενού.
  3. Επιλέξτε «Απάντηση σε κριτικές».

 

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;