Κέντρο βοήθειας

Ως ιδιοκτήτης ή διευθυντής, πώς μπορώ να καταγγείλω μια κριτική που παραβιάζει τις οδηγίες σας;

Πότε να καταγγείλετε μια κριτική

Εάν πιστεύετε ότι μια κριτική είναι δόλια ή γενικώς ανάρμοστη, παρακαλούμε να την καταγγείλετε ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

Θα αποσύρουμε την κριτική αν επιβεβαιωθεί ότι παραβιάζει τις οδηγίες περί κριτικών. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι δεν ελέγχουμε την ακρίβεια των γεγονότων των κριτικών, επομένως δεν μπορούμε να αποσύρουμε μια κριτική απλώς και μόνο επειδή υπάρχει διαφωνία για το περιεχόμενό της.

Εάν δεχτείτε απειλή ή εκβιασμό, διαβάστε τον οδηγό μας «Καταγγελία πιθανού εκβιασμού στο TripAdvisor» για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να μας ειδοποιήσετε το συντομότερο δυνατό.

Πώς να καταγγείλετε μια κριτική

Για να καταγγείλετε μια κριτική που νιώθετε ότι δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες μας ή θεωρείτε ότι είναι ύποπτη ή ότι δημοσιεύτηκε στη σελίδα της καταχώρισής σας κατά λάθος:

  1. Συνδεθείτε στο Κέντρο Διαχείρισης.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Κριτικές» στο μενού του Κέντρου Διαχείρισης.
  3. Επιλέξτε «Καταγγελία κριτικής».
  4. Αναζητήστε την ενότητα «Έχετε κάποιες ανησυχίες σχετικά με μια κριτική;» και κάντε κλικ στην επιλογή «Διαβάστε τις οδηγίες μας και υποβάλλετε τα σχόλιά σας»
  5. Στη φόρμα που θα εμφανιστεί, πείτε μας τους λόγους της διαφωνίας σας και επιλέξτε τη σχετική κριτική.
  6. Γράψτε ένα σχόλιο στο χώρο που παρέχεται, περιγράφοντας τις αποδείξεις που διαθέτετε.

 

Πρέπει να είστε εγγεγραμμένος ιδιοκτήτης ή εκπρόσωπος για να έχετε πρόσβαση στο Κέντρο Διαχείρισης. Για να εγγραφείτε, ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα TripAdvisor.com.gr/Owners.

Συμβουλή: μπορείτε να απαντήσετε σε μια κριτική δημοσιεύοντας από κάτω μια απάντηση από τη διεύθυνση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαντήσεις από τη διεύθυνση.

 

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;