Centro de ayuda

¿Cómo informo una renovación importante de mi negocio?

Cómo informar una renovación importante

¡Felicitaciones! Estamos seguros de que a los huéspedes les encantará el nuevo aspecto.  Y sí, si la renovación de su establecimiento cumple con nuestros criterios y cambia considerablemente la experiencia del viajero, eliminaremos las fotos y opiniones antiguas que fueron escritas antes de la renovación.  Esto puede influir en su clasificación.

Lo que necesita para demostrar una renovación importante

Para que se lo considere como una renovación importante, se deben demostrar cambios radicales, tales como: una reparación completa del lobby o alojar al doble de huéspedes. Los cambios superficiales, como nuevas alfombras, pintura o un nuevo cartel, no cuentan como una renovación importante. Como prueba de que se completó la renovación, le solicitaremos que envíe uno de los siguientes documentos:

  • Comunicado de prensa en línea con el membrete de la publicación que documenta la renovación
  • Carta aprobada por funcionarios de la ciudad o del Consejo de Turismo que verifique el alcance de la renovación y la duración del cierre.

Estos son los pasos para informar una renovación importante:

  1. Inicie sesión en su cuenta de TripAdvisor. Regístrese y verifique que es el nuevo representante del negocio. 
  2. Visite la página de soporte para propietarios. Asegúrese de actualizar “Su establecimiento” y el menú “¿Qué quiere hacer?” con la opción “Informar renovación mayor”.
  3. Complete la información requerida y proporciónenos los enlaces o la licencia que necesitamos para verificar los cambios.
¿Fue útil este artículo?