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¿Qué constituye una opinión del viajero de primera mano?

Aceptamos opiniones que detallen experiencias de primera mano con respecto a las instalaciones o a los servicios de un establecimiento. No se publicarán exposiciones de carácter general en las que no se detallen experiencias de interés. Además:

  • No se admitirá información no recabada personalmente o testimonios de oídas (información sin verificar, rumores o citas de otras fuentes, o bien supuestos comentarios o experiencias de otras personas).
  • No se admitirán opiniones escritas por propietarios, miembros de la gerencia u otros representantes del establecimiento o cadena a la que este pertenezca; incluidos exempleados, voluntarios o cualquier persona asociada o relacionada con los empleados del establecimiento o de la cadena de establecimientos en cuestión.
  • No se admitirán opiniones escritas por proveedores que mantengan una relación profesional con el establecimiento o con la cadena de establecimientos.
    Las personas afiliadas a un establecimiento no podrán escribir opiniones sobre otros del mismo tipo (alojamiento, restaurante o atracción) que se encuentren en la misma ciudad o localidad, o a menos de un radio de 15 kilómetros de dicho establecimiento.
  • Las personas afiliadas a un establecimiento o una cadena de establecimientos (como un empleado) no pueden escribir opiniones sobre sus competidores.
  • No se tolerarán calificaciones o comentarios sobre los aspectos de un negocio o de una aerolínea que no haya experimentado. Por ejemplo:
    • Puede escribir una opinión sobre una experiencia con la recepción del hotel si decidió no pasar la noche allí, pero no puede calificar la calidad del sueño.
    • Lamentablemente, no podemos aceptar opiniones sobre experiencias en alquileres de vacaciones vividas durante el proceso de reservación o antes de la llegada al establecimiento. 
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