Centro de ayuda

¿Si escribo una opinión sobre un negocio, ¿puede ponerse en contacto conmigo por ello?

Compartir la dirección de correo electrónico del crítico con un propietario, un gerente u otra persona infringe nuestras políticas de privacidad. Los críticos mantienen el anonimato, a menos que decidan publicar su dirección de correo electrónico o su información de contacto en la contribución, como, por ejemplo, una opinión o publicación en el foro.

Si emplea un nombre de usuario representativo (como pelirrojodeDF) o un nombre descriptivo (tu nombre y la inicial de tu apellido) como nombre para mostrar, el negocio del cual escribes la opinión tendrá una idea sobre ti.

Los propietarios o los gerentes del negocio pueden ponerse en contacto contigo mediante el sistema de mensajería privada de TripAdvisor, que permite a los miembros de TripAdvisor mantener el contacto sin compartir su dirección de correo electrónico. Si bien los propietarios pueden valerse del sistema de mensajería para dar las gracias a los críticos, solicitar más comentarios o tratar de resolver los problemas relacionados con la atención al cliente de forma justificada, no pueden utilizarlo para pedir a los críticos que eliminen una opinión, ya que el acoso a estos está terminantemente prohibido.

Para obtener más información sobre nuestras Políticas de privacidad, haz clic aquí.

¿Fue útil este artículo?