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• ★ Política de contenido de TripAdvisor
• Directrices para las opiniones de los viajeros
• Directrices sobre fotos y vídeos
• Nuestras directrices para opiniones sobre alquileres vacacionales
• ¿Qué hago si veo que una opinión del sitio no está en el lugar correcto?
• ¿Qué constituye una opinión del viajero de primera mano?

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Responder a las opiniones (Propietarios)

• Directrices sobre las respuestas del propietario a las notificaciones
• ¿Cómo puedo editar o eliminar una respuesta de la dirección?
• Dos clientes de un mismo grupo han escrito una opinión. ¿Esto se puede hacer?
• Directrices para las respuestas de la dirección
• ¿Qué es una respuesta de la dirección?
• Como propietario o gerente, ¿cómo puedo disputar una opinión que infringe sus directrices?

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Especificaciones para perfiles

• Tentempiés y Mercados de alimentos especializados
• ¿Qué es un perfil?
• ¿Qué tipos de lugares se muestran en TripAdvisor?
• ¿Qué debo hacer para solicitar que un establecimiento o negocio se incluya en TripAdvisor?
• ¿Por qué se ha rechazado mi petición de perfil?
• Como viajero, ¿qué debo hacer para corregir la información de un negocio que no sea exacta?

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Gestionar listas (propietarios)

• ¿Qué significa “hacerse con el control de un negocio”?
• Consejos y directrices sobre cómo cambiar los detalles de su negocio
• Directrices de la función Vídeos del establecimiento
• ¿Qué es el índice de "Mejor relación calidad-precio"?
• ¿Por qué debería anunciar mi negocio en TripAdvisor?
• ¿Cómo puedo anunciarme?

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Fraude

• TripAdvisor me está ofreciendo un incentivo a cambio de una opinión. ¿Es esto correcto?
• ¿Qué se considera fraude?
• ¿Supervisa las opiniones TripAdvisor?
• ¿Por qué TripAdvisor no utiliza autenticación de nombre ni requiere una prueba de estancia?
• ¿Cómo informo de una opinión inapropiada?
• ¿Qué debo hacer si el propietario de un negocio me pide directamente que elimine una opinión?

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Otras directrices

• Directrices sobre los enlaces
• Directrices para nombres de usuario y perfiles
• Directrices sobre los mensajes
• Directrices para los viajes
• Directrices sobre votos útiles
• Directrices para preguntas y respuestas

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Características del sitio

Empezar

• ¿Qué es el muro de viajes de TripAdvisor?
• ¿Qué debo hacer para seguir a alguien?
• ¿Cómo puedo ver quién me está siguiendo?
• ¿Dónde puedo ver una lista de las personas a las que sigo?
• ¿Cómo puedo compartir contenido con mis seguidores?
• ¿Qué son los Viajes?

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Navegar por TripAdvisor

• ¿Los empleados de las tiendas de TripAdvisor me pueden ayudar con preguntas generales?
• ¿Dónde puedo encontrar información sobre seguridad de un destino?
• ¿Cuáles son los barrios?
• ¿Cómo puedo cancelar la suscripción a los correos electrónicos de Preguntas y respuestas?
• ¿Cómo eliminar o denunciar un tema de Preguntas y respuestas?
• ¿Qué es Preguntas y respuestas?

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Alquileres vacacionales

• ¿Qué ha cambiado en la protección de datos y de qué manera me afecta?
• ¿Por qué se ha cancelado mi reserva?
• ¿Por qué no puedo llamar al propietario o gestor del alojamiento antes de reservar?
• ¿Cómo puedo denunciar el comportamiento del propietario o gestor del alojamiento?
• ¿Necesito un acuerdo de alquiler antes de reservar un alojamiento?
• ¿Qué es una licencia turística y cómo afecta a mi reserva?

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Vuelos

• ¿TripAdvisor ofrece promociones o campañas de millas de vuelo?
• ¿Qué debo hacer si encuentro el vuelo perfecto en TripAdvisor, pero los detalles mostrados en el sitio web del proveedor son distintos?
• ¿Qué es Vuelos de TripAdvisor?
• ¿Qué son las alertas de Air Watch?
• ¿Qué debo hacer para reservar un vuelo cuando viajo con mi hijo?
• ¿Podéis ayudarme con el billete que ya he comprado?

Ecolíderes

• En calidad de huésped, ¿cómo puedo proporcionar comentarios sobre las EcoPrácticas de un negocio?
• ¿Cómo comprobáis las prácticas respetuosas con el medio ambiente de un EcoLíder?
• ¿Cómo se puntúan las solicitudes para convertirse en EcoLíder?
• ¿En qué consiste el programa EcoLíderes de TripAdvisor?
• ¿Qué procedimiento de solicitud hay que seguir para convertirse en EcoLíder?
• ¿Cuáles son los niveles del programa EcoLíderes?

Comunidad

Foros

• ★ Directrices para las publicaciones de los foros
• ¿Qué idiomas puedo utilizar en los foros?
• Comprender la jerga de los foros
• Foros temáticos
• ¿Cómo edito o elimino mis entradas del foro?
• ¿Cómo denuncio una entrada inapropiada en el foro?

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Apasionados por un lugar

• ¿Cómo denuncio un comportamiento inapropiado por parte de un Apasionado por un destino?
• ¿Cómo creo y edito las preguntas más habituales de los foros?
• ¿Cómo propongo a un Apasionado por un destino?
• ¿Quiénes son los Apasionados por un destino de los foros?
• ¿Cómo se elige a los Apasionados por un destino?

Centro para miembros

• ¿Qué hay que hacer para denunciar perfiles de usuario?
• ¿Qué es TripColabora?
• ¿Qué son las páginas de ciudades de los perfiles de miembro?
• ¿Cómo cambio o elimino marcas de mi mapa de viajes?
• ¿Cómo se calculan las estadísticas del mapa de viajes de mi perfil?
• ¿Qué información se incluye en la zona de contribuciones que se encuentra debajo del mapa, en la página principal de mi perfil?

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Mensajes privados

• ¿Cómo funciona el archivo de mensajes?
• ¿Qué debo hacer para enviar mensajes?
• ¿Qué debo hacer para desactivar los mensajes?
• Cómo bloquear cuentas en TripAdvisor
• ¿Supervisa TripAdvisor los mensajes?
• ¿Cómo arreglo mis notificaciones de correo electrónico para mensajes?

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Me gustan

• ¿Cuál es la mejor manera de organizar los elementos guardados?
• ¿Qué es la página de viajes guardados?
• ¿Qué debo hacer para editar o eliminar los elementos que he guardado?
• ¿Qué debo hacer para guardar un hotel u otro lugar que desee recordar?

Asistencia técnica

Ajustes de la configuración

• ¿Por qué no recibo respuestas por correo electrónico?
• ¿Por qué he recibido un correo electrónico que me informa del cambio de mi contraseña?
• ¿Qué debo hacer para cambiar mi aeropuerto local?
• ¿Cómo cierro mi cuenta?
• ¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta?
• ¿Por qué mi cuenta está deshabilitada?

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Membresía

• ¿Se compartirá mi información privada?
• ¿Cuáles son las normas de las promociones y los concursos de TripAdvisor?
• ¿Qué debo hacer para convertirme en miembro?

Facebook

• ¿Cómo inicio sesión con Facebook?
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• ¿Cómo usa TripAdvisor a Facebook para personalizar mi experiencia?
• ¿Qué es el botón Me gusta?
• ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error sobre el inicio de sesión con Facebook?

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Móvil

• ¿Qué debo hacer para transmitir mis comentarios sobre la aplicación para dispositivos móviles?
• ¿Qué debo hacer para acceder a TripAdvisor desde mi teléfono o tableta?
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• ¿Qué es la aplicación para dispositivos móviles de TripAdvisor?

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• ¿Cómo puedo añadir una foto?
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Widgets y licencias de contenido

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