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¿Cómo puedo reclamar un reembolso?

Alojamientos cubiertos por la Protección de pago

Aunque es muy poco frecuente que ocurra, a continuación le mostramos cómo proceder si no consigue acceder al alojamiento y ha agotado todos los esfuerzos para resolver el asunto con el propietario o el gestor:

  • Llámenos al 1-855-785-9714 el primer día del periodo del alquiler.  

Recuerde: para tener derecho a la Protección de pago deberá haber pagado online a través de nuestro sitio web. Lea los términos y condiciones al completo.

Alojamientos no cubiertos por la Protección de pago

Tendrá que ponerse en contacto con el propietario o el gestor para solucionar el problema con ellos. Consulte los términos y condiciones de su contrato de reserva.

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