Centro de ayuda

¿Qué hago si no puedo ponerme en contacto con el gestor o el propietario del alojamiento?

Si ha llegado a la casa y no puede acceder al interior, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes:¿Qué hago si no puedo acceder a la casa?

Si está esperando una respuesta previa a la estancia, aguarde unos días para dar tiempo a que conteste el propietario o el gestor: lo normal son unos 3-5 días. Si sigue sin obtener respuesta, hay dos modos de ponerse en contacto con el propietario o el gestor:

  • En el buzón de alquileres. Puede enviar un correo electrónico o ver los datos de contacto aquí.
  • Puede enviar un correo electrónico al propietario o el gestor haciendo uso del enlace Enviar mensaje del anuncio.

Recuerde: si tiene los datos de contacto de un representante en la zona, pruebe siempre a llamarlo en primer lugar.
Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros y trataremos de localizar al propietario o el gestor para que lo atiendan.

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