Centro de ayuda

No logro encontrar el establecimiento que he reservado online. ¿Qué debo hacer?

Los propietarios pueden desactivar sus perfiles por varias razones. Puede suceder que su establecimiento no acepte más reservas, esté cerrado por vacaciones, esté siendo reformado o no haya renovado su suscripción.

Si ya has realizado el pago, tu reserva quedará confirmada aunque el perfil del establecimiento esté inhabilitado.

Además, podrás seguir accediendo a los detalles de la reserva a través del buzón de alquileres, donde también podrás ponerte en contacto con el propietario para solicitarle más información. Si ya has efectuado el pago íntegro de la reserva, tendrás acceso a los datos de contacto directo del propietario.

¿Fue útil este artículo?