Centro de ayuda

¿Por qué ha sido rechazada mi petición de reserva?

Lamentamos que hayan rechazado tu petición de reserva y sabemos lo decepcionante que puede ser.

Deberías haber recibido un correo electrónico para informarte de que se ha rechazado tu petición de reserva y en el que se explican los motivos por los que el propietario o gerente no podía aceptar la reserva. Es posible que haya recibido otra reserva o que ya no pueda aceptar reservas para esas fechas.

 

Si no has recibido nuestro correo electrónico o tienes más preguntas sobre el motivo del rechazo de la solicitud de reserva,  ponte en contacto con el propietario o gestor de la propiedad directamente.

 

También puedes ir al Buzón de alquileres para comprobar los detalles de la solicitud de reserva y para ponerte en contacto con el propietario.

 

Si el alojamiento sigue aceptando reservas y deseas seleccionar otras fechas, envíale una nueva solicitud de información al propietario.

 

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