Centro de ayuda

¿Qué constituye una opinión del viajero de primera mano?

Aceptamos opiniones que detallen experiencias de primera mano con las instalaciones o los servicios de un establecimiento. No se publicarán exposiciones de carácter general en las que no se detallen experiencias de interés. Además:

  • No se admitirá información no recabada personalmente o testimonios de oídas (información sin verificar, rumores o citas de otras fuentes, o bien supuestos comentarios o experiencias de otras personas).
  • No se admitirán opiniones escritas por los propietarios, la dirección u otros representantes del establecimiento o cadena a la que pertenezca el establecimiento, lo que incluye a los antiguos empleados, los voluntarios o a cualquier persona relacionada con empleados del establecimiento o cadena de establecimientos en cuestión.
  • No se admitirán opiniones escritas por proveedores empleados por el establecimiento o cadena de establecimientos.
    Las personas afiliadas a un establecimiento no podrán escribir opiniones sobre otros negocios del mismo tipo (alojamiento, restaurante o atracción) que se encuentren en la misma ciudad o localidad, o a menos de un radio de unos 16 kilómetros de dicho establecimiento.
  • Las personas afiliadas con un establecimiento o cadena de establecimientos (como, por ejemplo, los empleados) no pueden opinar sobre la competencia.
  • No se aceptarán puntuaciones o comentarios sobre los aspectos de un negocio o compañía aérea que no haya experimentado. Por ejemplo:
    • Podrá escribir una opinión sobre una experiencia con la recepción del hotel si tras dicha experiencia decidió no pasar la noche allí, pero no podrá valorar la calidad del sueño.
    • Lamentablemente, no podemos aceptar opiniones sobre experiencias con alquileres vacacionales vividas durante el proceso de reserva o antes de la llegada al establecimiento. 
¿Fue útil este artículo?