Assistance

Comment annuler ma réservation ?

Accédez à votre boîte de réception des locations et ouvrez le reçu du paiement de la réservation.

Si vous devez modifier votre réservation, comme les dates ou le nombre de locataires, vous n'avez pas besoin d'annuler. Envoyez un message au propriétaire pour lui demander de modifier la réservation. Il acceptera peut-être de procéder aux modifications en ligne.

Avant d'annuler votre réservation, lisez les conditions d'annulation pour savoir si vous avez droit à un remboursement. En annulant, vous acceptez les conditions d'annulation du propriétaire (détaillées dans le reçu de la réservation.

Si vous décidez d'annuler, cliquez sur Annuler la réservation dans l'angle inférieur droit du reçu de la réservation et suivez les instructions. Une fois que votre réservation a été annulée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Si vous n'avez pas réservé votre séjour sur notre site internet, vous devrez contacter directement le propriétaire/gérant pour annuler votre réservation.

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