Assistance

Comment annuler ma réservation ?

Accédez à votre boîte de réception des locations et ouvrez la confirmation de paiement de votre réservation.

 

Si vous souhaitez modifier votre réservation, comme les dates ou le nombre de locataires, vous n'avez pas besoin d'annuler. Envoyez un message au propriétaire pour lui demander de modifier la réservation. Il pourra peut-être procéder aux modifications en ligne.

 

Avant d'annuler votre réservation, lisez les Conditions d'annulation pour connaître les modalités d'annulation. Vous saurez si vous avez droit à un remboursement et vous verrez l'échéancier du remboursement le cas échéant. En annulant, vous acceptez les conditions d'annulation du propriétaire, disponibles dans la confirmation de réservation.

 

Si vous décidez d'annuler, cliquez sur Annuler la réservation et suivez les instructions. Une fois que vous aurez annulé votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation.

 

Si vous n'avez pas réservé votre séjour sur notre site internet, vous devrez contacter directement le propriétaire/gérant pour annuler votre réservation.

 

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