Assistance

Où payer le solde ?

Vous pouvez régler le solde restant de votre séjour à tout moment. Accédez simplement à votre boîte de réception des locations et cliquez sur Payer maintenant.

Vous pouvez utiliser PayPal ou une carte bancaire.

 

Prélevez-vous automatiquement le paiement de mon solde ?

Nous l'utiliserons pour prélever automatiquement le solde restant sur la même méthode de paiement, 10 jours avant la date d'échéance. Accédez à votre boîte de réception des locations pour connaître la date de prélèvement.

Nous vous enverrons un e-mail de rappel 5 jours avant le prélèvement ; si vous souhaitez payer plus tôt ou utiliser une autre carte, cliquez sur Régler le solde maintenant dans l'e-mail de rappel ou suivez les instructions dans votre boîte de réception des locations.

 

Que se passe-t-il en cas d'échec du prélèvement automatique ?

Si le prélèvement automatique échoue, nous vous en informerons par e-mail afin que vous puissiez payer manuellement. Nous vous rappellerons également la date d'échéance du solde.

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