Assistance

Quand recevrai-je une réponse ?

La plupart des propriétaires/gérants répondent sous 24 heures, mais d'autres sont encore plus rapides. N'oubliez pas de prendre en compte le décalage horaire lorsque vous les contactez.

 

Si vous avez envoyé une demande de réservation :

Le propriétaire dispose de 24 heures pour vous répondre. Vous saurez rapidement s'il peut accepter votre réservation ou non.

 

Si vous avez envoyé un e-mail au propriétaire/gérant :

Aucun délai de réponse n'est imposé à la personne que vous avez contactée. Toutefois, nous conseillons à tous les propriétaires/gérants de répondre sous 24 heures.

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