Assistance

Je viens d'acquérir un hôtel, une attraction ou un restaurant répertorié sur TripAdvisor. Puis-je recommencer à zéro ?

Félicitations pour votre achat ! Vous pouvez bien sûr recommencer à zéro sur TripAdvisor. Pour effectuer le changement de propriétaire et pour supprimer les photos et avis datant de l'ancien propriétaire, nous avons besoin d'une preuve officielle du transfert de propriété. Notez que la suppression des avis et photos peut avoir une influence sur votre classement.

Voici comment faire :

  1. Connectez-vous à votre compte TripAdvisor pour vous enregistrer et confirmer que vous êtes le nouveau représentant de votre établissement.
  2. Accédez à la page d'aide aux propriétaires. Indiquez le nom de votre établissement, puis dans la liste déroulante « Que voulez-vous faire ? », sélectionner choisissez « Signaler un changement de propriétaire ».
  3. Renseignez les informations requises et fournissez-nous les liens ou la licence nous permettant de confirmer la propriété.

Une fois que nous aurons vérifié ces informations, nous effectuerons les modifications nécessaires sur votre Page Établissement. Notez que seuls les nouveaux propriétaires peuvent faire cette demande.

 

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