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Nos critères de publication des avis de voyageurs

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Nous voulons savoir comment se sont passés vos voyages et nous attachons de l'importance à vos contributions ! Nous voulons également nous assurer que TripAdvisor reste une source fiable et sûre pour notre communauté mondiale.Dans ce but, et afin que votre avis soit publié le plus vite possible, assurez-vous que celui-ci soit : 

Tout public

Afin de garder un environnement tout public, nous ne tolérons pas les avis grossiers ou insultants. Nous refusons également les avis contenant un langage sexuellement explicite, des incitations à la haine, des préjugés, des menaces ou des insultes. Pensez aux enfants ! Nous supprimons les avis impliquant le contributeur dans des activités illégales, y compris ceux prônant l'usage de drogues au mépris de la loi de votre pays.  Nous publions uniquement les avis publiés par des personnes de plus de 13 ans. 

Pertinent pour les voyageurs

Assurez-vous que vos avis sont pertinents et utiles pour les voyageurs : gardez à l'esprit qu'ils lisent vos avis afin de se faire une idée de l'endroit. Pour cette raison, n'écrivez pas de messages contenant des propos insultants, des campagnes de dénigrement, ou des opinions personnelles sur la politique, l'éthique, la religion ou sur des sujets de société. Si vous avez une question ou un commentaire sur les politiques de modération de TripAdvisor, contactez-nous depuis le  centre d'aide. Les questions adressées aux propriétaires d'établissement ou autres voyageurs seront automatiquement supprimées. Si vous avez une question ou un commentaire pour les utilisateurs de TripAdvisor, vous pouvez accéder à nos forums. Chaque établissement possède une fonctionnalité Questions et réponses sur sa page. C'est là que vous posez des questions !

Impartial

Les avis sont bien plus utiles lorsqu'ils apportent des conseils impartiaux. Les personnes ou les entités affiliées à un établissement ne sont pas autorisées à publier un avis sur leur propre page ou sur celles de leurs concurrents. Les avis envoyés dans l'intention d'exercer un chantage ne seront pas publiés. Si vous pensez qu'un avis est frauduleux ou qu'il ne respecte pas les critères de publication de TripAdvisor, utilisez la fonctionnalité « Signaler un problème » située en bas de chaque avis.

Situation vécue, utile

Notre communauté veut connaître vos impressions. Cela signifie que votre avis ne doit pas évoquer des situations non vécues personnellement, des rumeurs ou des témoignages d'autres personnes. Décrivez des situations que vous avez vécues et assurez-vous de donner suffisamment de détails afin que vos avis soient utiles pour les voyageurs.

Récent

Les meilleurs avis sont ceux écrits dans l'année suivant la visite. Par conséquent, nous ne publions pas les avis concernant des voyages plus anciens. Nous voulons connaître vos impressions sur chacun de vos voyages, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez écrire qu'un seul avis pour chaque expérience vécue dans un établissement donné. Vous pouvez publier d'autres avis sur un même restaurant un mois après la publication de votre dernier avis. Vous pouvez publier d'autres avis sur un même hôtel ou une même activité trois mois après la publication de votre dernier avis. Les avis sur les compagnies aériennes sont différents : du moment que vous rédigez un avis par vol, vous pouvez en publier aussi souvent que vous le souhaitez. Si vous voulez modifier un avis déjà en ligne, supprimez-le depuis notre centre d'aide, puis envoyez une version modifiée. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez modifier un avis qu'une seule fois !

Texte original

Donnez-nous vos meilleurs conseils les plus précis. Les vôtres et ceux de personne d'autre ! Les avis doivent contenir les propos de l'auteur uniquement et ne comporter aucune citation provenant d'autres sources. Tout avis présentant du contenu plagié d'autres sites web, contributeurs, e-mails ou documents imprimés sera supprimé.

Non commercial

Les avis doivent apporter des conseils aux autres voyageurs ; ils ne doivent pas faire la promotion d'un service ou d'un établissement. Merci de ne pas publier du contenu promotionnel ou publicitaire. Les avis écrits en échange d'avantages personnels, comme des cadeaux, des services ou de l'argent, seront supprimés. Nous nous réservons le droit de refuser tout contenu spécifique, quelle qu'en soit la raison. Les avis contenant des liens redirigeant vers des sites web externes ne sont pas autorisés.

Respectueux de la confidentialité

Nous respectons votre vie privée et la confidentialité des établissements inscrits sur notre site. Nous souhaitons connaître votre expérience, mais ne divulguez pas d'informations personnelles, telles que des codes de portes ou des mots de passe. Tout avis divulguant des données financières, comme des numéros de carte bancaire, des numéros de programmes de fidélité ou tout autre information financière sera également supprimé. Cela concerne aussi bien les données du contributeur que les données de tiers. Nous autorisons la publication de noms sur notre site, mais nous supprimerons les noms de famille sur demande, notamment les noms de famille des employés ou des propriétaires associés à l'établissement sur lequel vous écrivez un avis. 

Répertorié par TripAdvisor

Un avis doit se rapporter directement à l'établissement qu'il commente. Merci de vérifier que vous envoyez votre avis sur la bonne page de TripAdvisor. Par exemple, si vous voulez écrire un avis sur le restaurant d'un hôtel mais pas sur l'hôtel, assurez-vous que votre avis est envoyé sur la page correspondante du restaurant et pas sur la page de l'hôtel.

Votre avis doit se rapporter à un hébergement, un restaurant ou une attraction remplissant les conditions stipulées pour l'inscription.

Pour les locations de vacances, nos partenaires sont http://www.FlipKey.com et https://www.holidaylettings.fr/.Vous pouvez consulter ces sites pour répertorier votre établissement.

Et pour les croisières, rendez-vous sur notre site partenaire http://www.CruiseCritic.com. 

Facile à lire

Pour que les autres voyageurs tirent pleinement parti de votre avis, utilisez l'alphabet de votre langue et évitez les traductions automatiques qui en compliquent la lecture. N'écrivez pas EN MAJUSCULES et n'utilisez pas de balises HTML ou d'argot. Nous limitons le nombre de caractères : utilisez l'espace qui vous est réservé en détaillant votre voyage, et évitez le contenu inutile pour les voyageurs.

 

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