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Nos critères de publication des avis de voyageurs

Nous apprécions vos contributions et nous vous encourageons à interagir avec les autres voyageurs ! Nous voulons également nous assurer que TripAdvisor reste une source fiable et sûre d'informations sur les voyages. Afin de nous aider à y parvenir, nous vous demandons de respecter la Politique sur le contenu de TripAdvisor et les règles suivantes concernant les avis :

Non commercial

Les avis contenant des liens ou du texte exclusivement promotionnel ne sont pas autorisés.

Pertinent

Assurez-vous que vos avis sont pertinents et utiles pour les voyageurs : gardez à l'esprit qu'ils lisent vos avis afin de se faire une idée de l'endroit. Pour cette raison, n'écrivez pas d'avis contenant des opinions personnelles sur la politique, l'éthique, la religion ou sur des sujets de société. Si vous avez une question ou un commentaire sur les politiques de modération de TripAdvisor, contactez-nous via le Centre d'aide. Les questions adressées aux propriétaires d'établissement ou autres voyageurs seront automatiquement supprimées. Si vous avez une question ou un commentaire pour les utilisateurs de TripAdvisor, utilisez nos forums. En outre, chaque établissement possède une fonctionnalité Questions et réponses sur sa page. C'est là que vous posez des questions !

Objectif

Les avis sont bien plus utiles lorsqu'ils apportent des conseils impartiaux. Les personnes ou les entités affiliées à un établissement ne sont pas autorisées à publier un avis sur leur propre page ou sur celles de leurs concurrents. Les avis envoyés dans l'intention d'exercer un chantage ne seront pas publiés. Si vous pensez qu'un avis est fictif ou qu'il ne respecte pas les critères de publication de TripAdvisor, utilisez la fonctionnalité « Signaler un problème » située en bas de chaque avis.

Situation vécue

Notre communauté veut connaître vos impressions. Cela signifie que vous ne devez pas évoquer des situations non vécues personnellement, des rumeurs ou des témoignages d'autres personnes. Décrivez des situations que vous avez vécues et assurez-vous de donner suffisamment de détails afin que vos avis soient utiles pour les voyageurs.

Facile à lire

Nous limitons le nombre de caractères : utilisez l'espace qui vous est réservé pour détailler votre voyage, et n'ajoutez pas de caractères ou espaces supplémentaires. 

Répertorié par TripAdvisor

Un avis doit se rapporter directement à l'établissement qu'il commente. Merci de vérifier que vous envoyez votre contenu sur la bonne page de TripAdvisor. Si vous publiez du contenu sur une Page Établissement spécifique de notre site, il doit se rapporter à un hébergement, un restaurant, une attraction ou une compagnie aérienne respectant nos critères de référencement. Pour les locations de vacances, nous sommes en partenariat avec FlipKey, Holiday Lettings, Niumba, Home Away, HouseTrip et Vacation Home Rentals. Pour les croisières, rendez-vous sur notre site partenaire http://www.CruiseCritic.com.

Avis sur les locations de vacances

De plus, les avis sur les locations de vacances doivent respecter les critères suivants :

Récent

Pour que nos lecteurs aient accès à un contenu récent, nous vous demandons de vous en tenir à des séjours ayant eu lieu dans l'année calendaire en cours, ou au plus tard dans les deux années calendaires précédentes. 

Sur des séjours à court terme

Nous vous invitons à nous parler de vos séjours de moins de 90 jours.

Pertinent pour les voyageurs

N'oubliez pas que nos avis ont vocation à aider les voyageurs à préparer leurs séjours. Nous vous demandons donc de vous en tenir aux locations de vacances et de ne pas écrire d'avis sur des hébergements provisoires, transitoires, temporaires ou fournis par l'entreprise.

Écrit après l'arrivée

Merci d'écrire votre avis après votre arrivée dans votre location de vacances. Pour mieux garantir l'authenticité de nos avis, nous refusons actuellement les avis envoyés lors du processus de réservation ou avant l'arrivée sur place.

Vérifiable avec le nom sur le contrat de location

Pour mieux garantir l'authenticité de nos avis, nous vous demanderons de préciser le nom de la personne qui a signé le contrat de location (ce champ obligatoire figure au sommet du formulaire Écrivez un avis). REMARQUE : nous ne diffuserons pas ce nom sur notre site.

Vérifiable par le propriétaire

Si un propriétaire de location de vacances ne peut pas confirmer que l'auteur d'un avis a bien séjourné dans sa propriété, nous envoyons une demande de justificatif à ce voyageur. Cela nous permet de vérifier que le nom du propriétaire indiqué pour l'avis est correct.

Répertorié par TripAdvisor

Nos pages consacrées aux locations de vacances sont fournies par des sites partenaires : FlipKey, Holiday Lettings, Niumba, Home Away, HouseTrip et Vacation Home Rentals. Quand un propriétaire de location retire son annonce de l'un de ces sites, la page TripAdvisor correspondante est supprimée également. Malheureusement, nous ne pouvons pas publier d'avis pour les locations de vacances qui ne sont plus répertoriées sur TripAdvisor.

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