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Que dois-je faire si un propriétaire me demande directement de supprimer mon avis ?

TripAdvisor ne tolère aucune menace ou mesure d'intimidation à l'égard des contributeurs et vous devez nous contacter si jamais vous en êtes victime. Il est rare qu'un hôtelier menace un contributeur, mais si nous sommes informés d'une telle situation, nous prendrons les mesures nécessaires envers ce propriétaire.

Il arrive rarement qu'un hôtelier menace un contributeur de mener une action en justice ; toutefois, si une telle éventualité était portée à notre connaissance, nous écririons au propriétaire afin de l'informer que son établissement ferait l'objet d'une surveillance active de la part de TripAdvisor pour détecter d'éventuelles activités suspectes et afin de lui indiquer qu'il est tenu de cesser toute tentative de corruption de notre système. Nous l'informerions également de notre procédure de sanction à l'égard des entreprises qui prennent cette initiative.

Si un propriétaire souhaite utiliser notre système de messagerie pour envoyer un message lié au séjour d'un client, il doit respecter toutes nos règles d'utilisation des messages privés.

TripAdvisor ne facilite pas les contacts directs entre les propriétaires et les membres de notre communauté de voyage. Tous les utilisateurs de notre site restent anonymes à moins qu'ils ne décident de publier leur adresse e-mail ou leurs coordonnées dans leur avis. Pour consulter notre Politique de confidentialité, cliquez ici.

 

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