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Que sont les avis sur les compagnies aériennes ?

En plus des milliers de logements, restaurants et attractions, vous pouvez à présent écrire sur TripAdvisor des avis sur plus de 350 compagnies aériennes ! Voici quelques informations :

  1. Comment écrire un avis sur une compagnie aérienne ?
    • Sur le menu principal « Écrivez un avis », il existe à présent une section consacrée aux compagnies aériennes
  2. Sur quelles compagnies aériennes puis-je écrire un avis ?
  3. Que faire si la compagnie aérienne sur laquelle je souhaite écrire un avis n'est par répertoriée ?
    • Si la compagnie aérienne pour laquelle vous souhaitez écrire un avis n'est pas répertoriée, envoyez-nous un e-mail à l'adresse airlinelistings@tripadvisor.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.Si la compagnie aérienne est conforme à nos critères de service de transport de passagers, nous l'ajouterons sur le site et nous vous en informerons par e-mail.
  4. Que doit contenir l'avis sur une compagnie aérienne ?
    • Les avis sur les compagnies aériennes doivent correspondre à un seul service ou produit (si le voyage inclut des vols sur différentes compagnies, vous devrez publier un avis par compagnie) ;
    • Les avis sur les compagnies aériennes doivent concerner des voyages effectués au cours des 12 derniers mois ;
    • Un avis sur une compagnie aérienne peut concerner une partie du voyage ou couvrir plusieurs trajets effectués avec la même compagnie aérienne ;
    • Un avis sur une compagnie aérienne doit se rapporter à la compagnie sur laquelle vous avez voyagé (et non une compagnie en partage de code).Par exemple, si le numéro de votre vol était American Airlines AA1234, mais que celui-ci a été exploité par British Airways, écrivez votre avis sur British Airways ;
    • Un avis sur une compagnie aérienne doit fournir des informations utiles afin que les autres membres aient une idée du produit et des services reçus, et qu'ils préparent leur voyage en connaissance de cause ;
  5. Que ne doit PAS contenir l'avis sur une compagnie aérienne ?
      • Les avis sur les compagnies aériennes ne doivent PAS inclure de contenu sur des agences de voyage en ligne, étant donné que les avis sur les compagnies aériennes ne concernent que les services fournis directement par les compagnies ;
      • Les avis sur les compagnies aériennes ne doivent PAS contenir de commentaires sur des services inclus dans un forfait touristique, tels que le transport au sol ou l'hôtel. Pour ce qui est des expériences ne se rapportant pas au vol, écrivez un avis sur la page de l'hôtel ou de l'attraction ;
      • Les avis sur les compagnies aériennes ne doivent PAS inclure de discussions sur les programmes de miles ou l'utilisation des points de fidélité.Ces discussions seront bien plus utiles sur les forums ;
      • Les avis sur les compagnies aériennes ne doivent PAS inclure de questions au sujet ou à l'attention de la compagnie. Posez-les sur les forums pour que notre communauté puisse vous répondre. 
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