Rédaction d'avis

• En quoi consiste un avis authentique ?
• Comment rédiger un avis ?
• À quelle fréquence puis-je écrire un avis ?
• Comment supprimer un avis ou une note ?
• Que faire si je me suis trompé d'établissement en écrivant un avis ?
• Est-il possible de modifier un avis ?

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Répondre aux avis (propriétaires)

• Critères de publication des Réponses de la direction
• Qu'est-ce qu'une Réponse de la direction ?
• En tant que propriétaire ou gérant, comment signaler un avis non conforme à vos critères de publication ?
• Pourquoi un avis que j'ai contesté n'a-t-il pas été supprimé ?
• Puis-je demander à mes clients d'écrire des avis ?
• Un client a menacé de publier un avis négatif concernant mon établissement parce que je n'ai pas répondu à ses exigences. Que puis-je faire ?

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Critères de référencement

• ★ Comment demander l'ajout d'un lieu sur TripAdvisor ?
• ★ Comment puis-je corriger des erreurs dans les informations relatives à l'établissement ?
• Comment faire si je souhaite supprimer ma Page Établissement ?
• Qui peut demander une Page Établissement ?
• Quels types de lieux sont référencés par TripAdvisor ?
• Critères de référencement des pages À voir/À faire

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Gestion de votre Page Établissement (propriétaires)

• Comment être répertorié ?
• Mon établissement doit-il être répertorié sur TripAdvisor pour qu'un avis puisse être rédigé ?
• Photo Guidelines for Business Owners
• Comment faire si je souhaite supprimer ma Page Établissement ?
• Combien coûte un Espace Contacts ?
• Pourquoi référencer mon établissement sur TripAdvisor ?

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Fraude

• Qu'est-ce qui constitue une fraude ?
• TripAdvisor filtre-t-il les avis ?
• Pourquoi TripAdvisor n'utilise pas l'authentification de base ou ne demande pas de preuve de séjour ?
• Comment signaler un avis inapproprié ?
• Que dois-je faire si un propriétaire me demande directement de supprimer mon avis ?
• Comment les utilisateurs du site peuvent-ils alerter TripAdvisor d'une éventuelle fraude ?

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Autres

• Questions et réponses règlement et politiques
• Qu'est-ce qu'un contenu inadapté ?
• Puis-je utiliser du contenu TripAdvisor ?
• Quels types de photos peut-on publier ?
• Comment déterminer si le contenu est authentique et original ?
• Guidelines for journalists

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