Rédaction d'avis

• Nos critères de publication d'avis sur les locations de vacances
• Que sont les avis sur les compagnies aériennes ?
• Je travaille pour une compagnie aérienne. Puis-je écrire un avis sur ma propre compagnie aérienne ou sur une autre ?
• Que faire si je remarque qu'un avis n'apparaît pas sur la bonne page du site ?
• En quoi consiste un avis authentique ?
• Comment rédiger un avis ?

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Répondre aux avis (propriétaires)

• Comment modifier ou supprimer une Réponse de la direction ?
• Deux personnes ayant voyagé ensemble ont écrit un avis chacune. Est-ce autorisé ?
• Critères de publication des Réponses de la direction
• Qu'est-ce qu'une Réponse de la direction ?
• En tant que propriétaire ou gérant, comment signaler un avis non conforme aux critères de publication ?
• Pourquoi un avis que j'ai signalé n'a-t-il pas été supprimé ?

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Critères de référencement

• Qu'est-ce qu'une Page Établissement ?
• Quels types de lieux sont répertoriés par TripAdvisor ?
• Comment demander l'ajout d'un lieu ou d'un établissement sur TripAdvisor ?
• Pourquoi ma demande de référencement a-t-elle été rejetée ?
• En tant que voyageur, comment puis-je corriger une information inexacte sur un établissement ?
• Critères de référencement des restaurants

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Gestion de votre Page Établissement (propriétaires)

• Pourquoi référencer mon établissement sur TripAdvisor ?
• Comment être répertorié ?
• Comment puis-je m'inscrire et confirmer mon identité en tant que représentant de l'établissement ?
• Mon établissement doit-il être répertorié sur TripAdvisor pour qu'un avis puisse être rédigé ?
• Comment se fait-il que mon établissement soit présent sur TripAdvisor ?
• J'ai reçu un e-mail « Notification officielle de TripAdvisor ». Que dois-je faire ?

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Fraude

• TripAdvisor me propose une récompense pour un avis. Est-ce autorisé ?
• Qu'est-ce qui constitue une fraude ?
• TripAdvisor filtre-t-il les avis ?
• Pourquoi TripAdvisor n'utilise pas l'authentification du nom ou ne demande pas de preuve de séjour ?
• Comment signaler un avis inapproprié ?
• Que dois-je faire si un propriétaire me demande directement de supprimer mon avis ?

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Autres

• Instructions pour les votes utiles
• Questions et réponses
• Qu'est-ce qu'un contenu inadapté ?
• Puis-je utiliser du contenu TripAdvisor ?
• Quels types de photos peut-on publier ?
• Comment déterminer si le contenu est authentique et original ?

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