מוקד העזרה

כיצד ניתן לתקן התראות בדוא"ל עבור הודעות פרטיות?

אם נראה שיש ההתראות בדוא""ל אינן עובדות מכיוון שקיבלת דוא""ל מ-TripAdvisor עם התראה על הודעה פרטית חדשה, אך אינה רואה את ההודעה בתיבת ההודעות, הסיבה היא שמדי פעם אנו מסירים הודעות מתיבות של חברים כשאנו מקבלים תלונות על שימוש לרעה בתכונת ההודעות הפרטיות שלנו. שימוש לרעה כולל הודעות שמכילות פרסומות, דואר זבל או תוכן בלתי הולם בהתאם להנחיות שלנו. אנו מוחקים הודעות אלה כדי לצמצם חשיפה מיותרת של חברינו לחומרים הללו.

במקרים אלה, אין בידינו לבטל את ההתראה בדוא""ל שקיבלת, מאחר שהתראות בדרך כלל נשלחות מיד לאחר שליחת ההודעה.

האם מאמר זה עזר לך?