מוקד העזרה

כבעלים או כמנהל, כיצד יש להגיב לחוות דעת בפרופיל שלי?

שאלה מצוינת! תגובת הנהלה לחוות דעת היא דרך טובה לשתף את נקודת המבט שלך עם מטיילים שמבקרים בפרופיל שלך.

כדי לכתוב תגובת הנהלה, התחבר למרכז הניהול. בתפריט, לחץ על הכרטיסייה 'חוות דעת' ובחר באפשרות 'הגב לחוות דעת'.

הנה כמה הצעות לתוכן שכדאי לכלול:

  • תודה לאורח שהקדיש מזמנו לשליחת משוב
  • הבלטת הדברים החיוביים ואזכור שדרוגים או שיפורים שעשויים לעניין אורחים חוזרים או אורחים פוטנציאליים
  • מתן מענה לתלונות שצוינו, לצד הסבר כיצד טיפלת בהן
  • הקפדה על נימוס ומקצועיות כדי להבטיח שתגובתך עומדת בהנחיות שלנו.

 

למידע נוסף על הסיבות והדרכים לכתוב תגובות הנהלה, עיין ברשימת העצות שלנו וכן במדריך.

תגובת ההנהלה שלך תפורסם אך ורק אם היא עומדת בהנחיות שלנו. אם תגובתך תעמוד בהנחיות, בדרך כלל היא תתפרסם בתוך כמה ימי עסקים ותקבל הודעה על כך.

עדיין לא רשום כבעלים? בקר בדף www.tripadvisor.co.il/owners כדי לצאת לדרך.

אם יצרת את פרופיל הנכס שלך דרך FlipKey או Holiday Lettings, יהיה עליך לשלוח תגובה דרך האתרים שלהם.

TripAdvisor שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל חוות דעת או תגובת הנהלה בכל עת, מכל סיבה שהיא. חוות הדעת המתפרסמות ב-TripAdvisor הן דעות אישיות וסובייקטיביות. הדעות המובעות בחוות דעת הן של חברי TripAdvisor ולא של TripAdvisor LLC. אנו לא תומכים באף אחת מהדעות המובעות בחוות הדעת או בתגובות ההנהלה. אין כל קשר של שותפות בינינו לבין המקומות המתפרסמים באתר זה או המקומות שעליהם נכתבת חוות דעת. בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, TripAdvisor לא מפרסמת את פרטי הקשר האישיים של אף אחד.

האם מאמר זה עזר לך?