מוקד העזרה

מה נחשב לחוות דעת ממקור ראשון של מטיילים?

אנו מקבלים חוות דעת המפרטות התנסות אישית של הכותב במתקנים או בשירותים של המקום. לא נפרסם דיון כללי שאין בו פירוט של התנסות מהותית. בנוסף:

  • אין לכלול בחוות דעת מכלי שני או משמועות (מידע לא מאומת, שמועות או ציטוטים ממקורות אחרים או מדיווחים על דעות/חוויות של אחרים).
  • אין לכלול חוות דעת שנכתבו על ידי הבעלים, ההנהלה או נציגים אחרים של חברת התעופה, הנכס או הרשת שאליה משתייך הנכס, כולל עובדים לשעבר, מתנדבים או כל אדם אחר הקשור/קרוב לאחד העובדים של חברת התעופה, הנכס או רשת הנכסים הנידונים.
  • לא יפורסמו חוות דעת שנכתבו על ידי ספקים המועסקים על ידי חברת התעופה הנכס או רשת הנכסים.
    אנשים שיש להם קשר עם הנכס אינם רשאים לכתוב חוות דעת על נכסים מסוג דומה (שירותי אירוח, מסעדות או אטרקציות) באותה עיר או עיירה או במרחק של 16 ק"מ מאותו נכס.
  • אנשים שיש להם קשר עם חברת תעופה, נכס או רשת של נכסים (למשל עובדים) אינם רשאים לכתוב חוות דעת מתחרים.
  • אין לכלול דירוגים או הערות על היבטים של עסק או חברת תעופה שלא חווית באופן אישי. לדוגמה:
    • באפשרותך לכתוב חוות דעת על חוויית השירות בדלפק הקבלה של מלון אם החלטת לא לשהות בו, אך אינך רשאי לדרג את איכות השינה.
    • באפשרותך לשלוח חוות דעת על חוויית הצ'ק-אין של חברת תעופה בשדה התעופה גם אם בסופו של דבר לא טסת איתה, אך אינך רשאי לדרג את חוויית הטיסה.
    • לצערנו, איננו יכולים לקבל חוות דעת על חוויות השכרה לטווח קצר שקרו בזמן ביצוע ההזמנה או לפני ההגעה לנכס.
  • חוות דעת על חברת תעופה חייבת לכלול פירוט נרחב של החוויה עם חברת התעופה, ללא התייחסות לתוכנית מסוג 'הנוסע המתמיד' או למוצרים אחרים שאינם קשורים לטיסה אך נכללו בחבילת הטיסה, כגון מלון, סיור או העברות.

 

האם מאמר זה עזר לך?