מוקד העזרה

מדוע אינני מקבל הודעות דוא"ל מ-TripAdvisor?

אם אינך מקבל את הודעות הדוא""ל שאליהן נרשמת:

  • ייתכן שהודעות הדוא""ל שלנו נתקעו במסנן דואר הזבל שלך. חפש את הודעות הדוא""ל שלנו בתיקיית דואר הזבל בחשבון הדוא""ל שלך. בעתיד, ודא שהודעות דוא""ל מ-TripAdvisor מסומנות כ""לא דואר זבל"".
  • אם לא מצאת הודעות דוא""ל בתיקיית דואר הזבל, בדוק בדף המינויים שלך. האם מופיעה תיבת התראה אדומה בראש הדף שלפיה, הודעות הדוא""ל שלך אינן מגיעות ליעדן? אם כן, בצע את ההוראות. אם כבר ביצעת את ההוראות המסומנות באדום ולא קיבלת דוא""ל מ-TripAdvisor בתוך שבוע, צור קשר.
  • אם לא מופיעה תיבת התראה אדומה בדף המינויים שלך, סקור את הדף בדקדוק כדי לוודא שאתה אכן מנוי להודעות הדוא""ל שברצונך לקבל. כמו כן, ודא שכתובות הדוא""ל שלך שרשומות אצלנו נכונות (תוכל לעשות זאת בדף המינויים לדוא""ל).

 

האם מאמר זה עזר לך?