מוקד העזרה

מה עליי לעשות אם אני נתקל בקשיים בהתחברות?

אם אינך מצליח להתחבר (ואתה בטוח שאתה משתמש בסיסמה הנכונה), ההסבר הסביר ביותר הוא שדפדפן האינטרנט שלך אינו מוגדר לעדכן קובצי Cookie. למידע נוסף על קובצי Cookie והפעלתם, עיין בהוראות הפשוטות של Google.

אם פעולה זו לא פתרה את הבעיה, אנו ממליצים על הצעדים הבאים:

  • התנתק מ-Facebook ונסה להתחבר שוב ל-TripAdvisor.
  • ודא שאתה משתמש בכתובת הדוא""ל שבה השתמשת כשנרשמת ל-TripAdvisor.
  • בדוק בהגדרות תוכנת האנטי-וירוס שלך אם אתר TripAdvisor חסום.
  • בדוק בהגדרות הדפדפן והוסף את tripadvisor.co.il לרשימת הכתובות הבטוחות לשימוש.

אם אתה עדיין נתקל בקשיי התחברות, צור קשר ומסור לנו פרטים נוספים כדי שנוכל לעזור לך בפתרון הבעיה.

 

האם מאמר זה עזר לך?