מוקד העזרה

הנחיות בנושא שאלות ותשובות

'שאלות ותשובות' היא תכונה שמאפשרת למבקרים לשאול שאלות בנוגע לנכס ולקבל תשובות במהירות מנציגים עסקיים, ממבקרים קודמים ומחברי קהילת המטיילים שלנו. על כל השאלות והתשובות לקיים את ההנחיות הבאות:

  • על התוכן להיות מתאים למשפחות.
  • לא יתקבלו שאלות או תשובות ממשתמשים מתחת לגיל 13.
  • מותר חשבון/שם מסך אחד בלבד לכל משתמש.
  • על התוכן להיות מקורי. אין להעתיק ולהדביק שאלות או תשובות, גם אם זכויות היוצרים על המקור שייכות לך.
  • אין לכלול בשאלות או בתשובות קישורים או פרטי קשר כלשהם.
  • אם אתה בעלים או נציג של עסק, עליך לחשוף את הקשר שלך עם העסק בעת כתיבת שאלה או תשובה. כדי לענות על שאלה בנוגע לעסק שלך, עליך להיות רשום ומאומת בתור ‏בעלים או נציג.
  • שאלות המפורסמות בפרופיל עסקי צריכות להיות קשורות ישירות לביקור באותו עסק. ניתן להעלות שאלות בנוגע לעסק או לשירותים בסביבתו (כל עוד הם קשורים לשהייה בנכס). שאלות בנוגע לעסק אחר יש להעלות בפרופיל של אותו עסק. אם יש לך שאלות בנוגע למספר עסקים, שאל אותן בנפרד בכל פרופיל עסקי או השתמש בפורומים שלנו. שאלות כלליות בנוגע לטיולים ביעדים ניתן לשאול בפורומים שלנו, כשהם זמינים.
  • תכונת 'השאלות והתשובות' היא כלי לתכנון טיולים. זהו אינו המקום המתאים לחוות דעת, שאלות או הערות בנוגע לביקורים קודמים. יש לשלוח חוות דעת באמצעות הלחצן 'כתוב חוות דעת' בפרופיל של העסק. עם שאלות בנוגע להזמנות יש לפנות אל העסק ישירות או לחפש זמינות בפרופיל העסקי, אם קיים. על שאלות יכולים לענות בעלי/נציגי העסק, מבקרים קודמים או חברים אחרים בקהילה. אין לכוון שאלות אל בעלי נכס או מבקרים ספציפיים.
  • תשובות צריכות לענות ישירות על השאלה הנשאלת. על התשובות להיות אובייקטיביות וענייניות ככל שניתן. יש להביא בחשבון ש'שאלות ותשובות' אינו פורום דיון. על כל התשובות להיות רלוונטיות לשאלה המקורית שנשאלה, ויש לשאול שאלות המשך כשאלות נפרדות.

TripAdvisor שומר על הזכות להסיר כל שאלה או תשובה שהיא מכל סיבה שהיא. אנו רוצים להסיר כמה שפחות שאלות ותשובות, אך ננקוט את האמצעים הנדרשים כדי לוודא שתכונה זו תישאר שימושית ומזמינה. למידע נוסף, עיין בהנחיות הפרטיות ובתנאי השימוש שלנו.

האם מאמר זה עזר לך?