Súgó

Tulajdonosként vagy vezetőként hogyan jelenthetem a TripAdvisor irányelveit sértő értékeléseket?

Mikor kell jelenteni egy értékelést?

Amennyiben úgy gondolja, hogy egy értékelés félrevezető, vagy más módon nem helyénvaló, kérjük, az alábbi lépéseket követve jelentse azt.

Ha úgy találjuk, hogy az értékelés valóban sérti az értékelésekre vonatkozó irányelveinket, akkor eltávolítjuk azt. Azt azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az értékelések valóságtartalmát nem tudjuk ellenőrizni, ezért csupán a tartalommal kapcsolatos nézeteltérések miatt egyetlen értékelést sem áll módunkban eltávolítani.

Amennyiben zsarolással fenyegetik, olvassa el A potenciális zsarolás bejelentése a TripAdvisornak című útmutatónkat, amelyből megtudhatja, hogyan értesíthet minket erről a lehető leghamarabb.

Hogyan kell jelenteni egy értékelést?

Az Ön szerint irányelveinket sértő, a gyanúsnak vélt vagy a profilján tévedésből közzétett értékelések jelentéséhez tegye a következőket:

  1. Jelentkezzen be az Irányítóközpontba.
  2. Az Irányítóközpont menüjében kattintson az „Értékelések” fülre.
  3. Válassza ki az „Értékelés jelentése” opciót.
  4. Kattintson az „Aggasztja egy értékelés?” szakaszban látható „Tekintse meg irányelveinket, és küldje el megjegyzéseit” lehetőségre.
  5. Az ekkor megjelenő űrlapon tudassa velünk, miért vitatja az adott értékelést, valamint válassza ki a kérdéses értékelést.
  6. Írjon megjegyzést az erre szolgáló mezőbe, amennyiben a vitával kapcsolatban rendelkezik valamilyen bizonyítékkal.

 

Az Irányítóközponthoz csak regisztrált tulajdonosként vagy képviselőként férhet hozzá. A regisztrációhoz kövesse a TripAdvisor.co.hu/Owners oldalon található utasításokat.

Tipp: egy értékelésre úgy is reagálhat, hogy alatta közzétesz egy vezetőségi választ. Tudjon meg többet a vezetőségi válaszokról.

 

Hasznos volt ez a cikk?