Pusat Bantuan

Bagaimana cara memperbaiki pemberitahuan melalui email tentang pesan pribadi?

Jika tampaknya pemberitahuan melalui email tidak berfungsi karena Anda menerima email dari TripAdvisor yang memberitahukan tentang pesan pribadi baru, namun pesan tersebut tidak ada dalam Kotak masuk pesan, mungkin karena kami terkadang menghapus pesan dari kotak masuk anggota saat kami menerima keluhan tentang penyalahgunaan fitur pesan pribadi kami. Penyalahgunaan mencakup pesan yang berisi iklan, spam, atau konten yang tidak patut menurut pedomankami. Kami menghapus pesan untuk meminimalkan tampilan yang tidak perlu tentang materi tersebut kepada anggota.

Dalam kasus seperti ini, kami tidak dapat menarik pemberitahuan melalui email yang Anda terima, karena pemberitahuan biasanya dikirim segera setelah pesan dikirim.

Apakah artikel ini membantu?