Pusat Bantuan

Panduan untuk ulasan wisatawan

Kami senang mendengar tentang pengalaman wisata Anda dan menghargai kontribusi Anda di situs kami! Kami juga ingin memastikan bahwa TripAdvisor adalah sumber yang aman dan terpercaya untuk komunitas global kami. Untuk membantu kami mencapai tujuan ini, dan agar ulasan Anda dipublikasikan sesegera mungkin, pastikan ulasan Anda: 

Sesuai untuk Keluarga

Untuk mempertahankan lingkungan yang aman dan sesuai untuk keluarga, kami tidak membolehkan kata yang kasar atau vulgar dalam ulasan. Kami juga menolak ulasan yang berisi komentar seksual vulgar, ungkapan kebencian, berprasangka, ancaman, atau hinaan pribadi. Batas usia untuk mengirimkan ulasan adalah 13 tahun. Setiap ulasan yang menggambarkan partisipasi pengulas dalam aktivitas ilegal, termasuk yang mendukung atau menjelaskan penggunaan obat-obatan yang melanggar hukum setempat, akan dihapus. Kami hanya mempublikasikan ulasan yang dikirim oleh wisatawan berusia 13 tahun ke atas. 

Relevan untuk Wisatawan

Pastikan ulasan Anda relevan dengan dan bermanfaat bagi wisatawan. Perlu diketahui bahwa mereka membaca ulasan Anda untuk memahami pengalaman yang mungkin diperoleh di properti. Karena itu, jangan cantumkan kalimat yang menghina secara pribadi, kampanye yang menjatuhkan pihak lain, maupun opini pribadi apa pun tentang politik, etika, agama, atau masalah sosial yang lebih luas. TripAdvisor tidak membolehkan ulasan yang mempromosikan intoleransi terhadap individu atau kelompok orang berdasarkan ras, gender, agama, preferensi seksual, atau kebangsaan mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar untuk TripAdvisor tentang kebijakan moderasi kami, Anda dapat menghubungi kami melalui Pusat Bantuan. Pertanyaan yang ditujukan kepada pemilik properti atau wisatawan lainnya akan dihapus. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar untuk pengguna TripAdvisor, Anda dapat mengakses forum kami. Setiap properti memiliki fitur tanya jawab di daftar mereka. Posting pertanyaan Anda ke pemilik properti di sana!

Objektif

Ulasan paling bermanfaat bila berisi saran objektif. Kami tidak membolehkan individu atau entitas yang memiliki atau berafiliasi dengan properti untuk mempublikasikan ulasan tentang properti mereka atau properti pesaing. Ulasan yang dikirim dengan tujuan memeras daftar tidak akan dipublikasikan. Jika Anda mencurigai ulasan adalah pemalsuan atau tidak memenuhi pedoman posting TripAdvisor, Anda dapat menggunakan fitur “Laporkan Masalah pada Ulasan” yang terdapat di bagian bawah setiap ulasan.

Bermanfaat dan Langsung

Komunitas kami ingin mendengar tentang pengalaman Anda. Artinya, jangan masukkan informasi dari pihak lain, rumor, atau kutipan dari sumber lain dalam ulasan Anda. Berikan ulasan hanya berdasarkan pengalaman rinci yang Anda rasakan dan pastikan untuk memasukkan cukup informasi rinci dalam ulasan yang akan membuat saran Anda bermanfaat bagi wisatawan lain.

Terbaru

Ulasan terbaik adalah ulasan yang ditulis dalam waktu satu tahun sejak pengalaman Anda sehingga kami tidak dapat mempublikasikan ulasan untuk perjalanan yang telah lama berlalu. Kami ingin mendengar tentang setiap perjalanan yang Anda lakukan, namun perlu diketahui bahwa Anda hanya dapat mengirimkan satu ulasan untuk setiap pengalaman di properti tertentu. Ulasan tambahan untuk pengalaman baru di restoran dapat dikirimkan satu bulan setelah ulasan terakhir Anda dipublikasikan. Ulasan tambahan untuk pengalaman baru di hotel atau objek wisata dapat dikirimkan tiga bulan setelah ulasan terakhir Anda dipublikasikan. Ulasan maskapai penerbangan berbeda. Asalkan Anda mengulas pengalaman yang unik (satu ulasan per penerbangan), kami tidak membatasi jumlah ulasan atau seberapa sering Anda dapat mengirimkannya. Jika Anda ingin memperbarui ulasan sebelumnya, hapus ulasan Anda melalui Pusat Bantuan, lalu kirim versi yang diedit. Perlu diketahui, Anda hanya dapat melakukannya sekali untuk setiap ulasan!

Asli

Berikan saran Anda yang terbaik dan paling akurat, tapi pastikan Anda tidak menjiplak! Ulasan harus berisi konten asli dan dilarang memasukkan materi kutipan lengkap dari sumber lain. Setiap konten ulasan yang menjiplak situs web, pengulas, email, atau materi cetak lain akan dihapus.

Nonkomersial

Ulasan dirancang untuk memberikan saran kepada wisatawan lain, bukan untuk mengiklankan layanan atau properti. Jangan cantumkan konten komersial atau promosi dalam bentuk apa pun. Ulasan yang ditawarkan untuk mendapatkan keuntungan pribadi, misalnya hadiah, layanan, atau uang, akan dihapus. Kami berhak menolak konten tertentu dengan alasan apa pun. Kami tidak membolehkan ulasan yang berisi link ke situs web eksternal.

Menghormati Informasi Pribadi

Kami menghargai privasi Anda dan properti yang tercantum di situs kami. Kami ingin agar Anda memberi tahu kami tentang pengalaman Anda, namun jangan ungkapkan informasi pribadi Anda dan informasi eksklusif pihak lain, misalnya kode pintu atau sandi dalam bentuk apa pun. Setiap ulasan yang berisi informasi keuangan pribadi, termasuk nomor kartu kredit, jumlah poin loyalitas, atau informasi keuangan lainnya juga akan dihapus. Ini mencakup informasi pengulas dan informasi pihak lain. Kami mengizinkan nama dipublikasikan di situs kami; namun kami akan menghapus nama belakang bila diminta. Ini mencakup nama belakang karyawan atau pemilik yang terkait dengan properti yang Anda ulas. 

Dicantumkan oleh TripAdvisor

Ulasan harus terkait langsung dengan properti yang diulas, jadi pastikan Anda mengirimkan ulasan ke daftar yang tepat di TripAdvisor. Misalnya, jika Anda ingin mengulas restoran hotel namun bukan hotelnya, pastikan ulasan Anda dikirim ke halaman daftar restoran terkait, bukan halaman daftar hotel untuk properti tersebut.

Ulasan Anda harus ditujukan untuk akomodasi, restoran, atau objek wisata yang memenuhi persyaratan daftar kami.

Untuk penyewaan rumah & apartemen liburan, kami bermitra dengan http://www.FlipKey.com dan http://www.holidaylettings.co.uk. Anda dapat mengunjungi salah satunya untuk mencantumkan properti Anda.

Untuk daftar kapal pesiar, kunjungi situs mitra kami http://www.CruiseCritic.com. 

Mudah Dipahami

Bantu wisatawan lain mengoptimalkan ulasan Anda dengan menggunakan abjad yang tepat untuk bahasa Anda dan jangan gunakan terjemahan mesin yang membuat ulasan Anda sulit dipahami. Jangan gunakan tag HTML, HURUF BESAR secara berlebihan, atau bahasa informal. Terdapat jumlah karakter minimum. Isi kolom dengan rincian perjalanan Anda dan hindari konten yang tidak bermanfaat bagi wisatawan.

 

TripAdvisor berhak untuk menghapus ulasan atau tanggapan manajemen kapan pun dengan alasan apa pun. Ulasan yang diposting di TripAdvisor merupakan opini pribadi dan sangat subjektif. Opini disampaikan dalam ulasan berdasarkan sudut pandang anggota TripAdvisor, bukan TripAdvisor LLC. Kami tidak mendukung opini apa pun yang diungkapkan oleh pengulas atau dalam tanggapan manajemen. Kami tidak berafiliasi dengan properti mana pun yang tercantum atau diulas di situs web ini.

Berdasarkan kebijakan privasi, TripAdvisor tidak memberikan informasi kontak pribadi siapa pun.

Apakah artikel ini membantu?