Pusat Bantuan

Apa yang dianggap sebagai ulasan langsung dari wisatawan?

Kami menerima ulasan yang menggambarkan pengalaman langsung tentang fasilitas atau layanan di suatu properti. Diskusi umum yang tidak menjelaskan pengalaman secara rinci tidak akan diposting. Selain itu:

  • Dilarang memasukkan informasi dari pihak lain atau kabar burung (informasi yang belum diverifikasi, rumor, atau kutipan dari sumber lain maupun opini/pengalaman orang lain).
  • Dilarang mengirimkan ulasan yang ditulis oleh pemilik, pihak manajemen, atau perwakilan lain properti maupun induk jaringan properti; termasuk mantan karyawan, sukarelawan, atau siapa pun yang terkait/berhubungan dengan karyawan properti atau jaringan properti tersebut.
  • Dilarang mengirimkan ulasan yang ditulis oleh vendor yang dipekerjakan oleh properti atau jaringan properti.
    Pihak yang terkait dengan properti tertentu tidak boleh mengulas properti lain yang sejenis (akomodasi, restoran, atau objek wisata) di kota yang sama, atau yang berada dalam jarak 10 mil dari properti tersebut.
  • Individu yang terkait dengan properti atau jaringan properti (misalnya karyawan) tidak boleh mengulas pesaing.
  • Dilarang mengirimkan penilaian atau komentar tentang aspek properti atau maskapai penerbangan yang tidak digunakan. Misalnya:
    • Anda dapat menulis ulasan tentang pengalaman dengan staf resepsionis hotel meskipun Anda tidak menginap, namun Anda tidak boleh menilai kualitas tidur.
    • Sayangnya, kami tidak dapat menerima ulasan tentang pengalaman penyewaan rumah & apartemen liburan yang terjadi selama proses reservasi atau sebelum tiba di properti. 
Apakah artikel ini membantu?