Pusat Bantuan

Mengapa saya tidak menerima email TripAdvisor?

Jika Anda telah mendaftar untuk menerima email namun tidak menerimanya:

  • Kemungkinan email tersebut masuk ke folder spam. Cari email dari kami di folder spam akun email. Di masa mendatang, pastikan Anda menandai email dari TripAdvisor sebagai "bukan spam".
  • Jika Anda tidak menemukan email tersebut dalam folder spam, periksa halaman Langganan Anda. Apakah terdapat kotak pemberitahuan merah di bagian atas halaman, yang memberitahukan bahwa email tidak terkirim? Jika ya, ikuti petunjuknya. Jika Anda telah mengikuti petunjuk berwarna merah dan tidak menerima email TripAdvisor dalam waktu seminggu, hubungi kami.
  • Jika tidak terdapat kotak pemberitahuan merah pada halaman Langganan, baca halaman tersebut untuk memastikan bahwa Anda mendaftar ke email yang ingin diterima. Pastikan juga bahwa Anda memberi kami alamat email yang benar (Anda dapat melakukannya pada halaman Langganan).

 

Apakah artikel ini membantu?