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La richiesta di prenotazione è stata rifiutata. Quando verrà emesso il rimborso?

In primo luogo, a questo punto della procedura non è stato ancora addebitato alcun importo. Quando si invia una richiesta di prenotazione, il pagamento viene semplicemente trattenuto dalla banca fino alla conferma del proprietario. I questo caso, avendo il proprietario rifiutato la richiesta di prenotazione, TripAdvisor ha inviato alla banca la richiesta di sbloccare l'importo trattenuto.

Nello specifico:

  • l pagamento pre-autorizzato verrà visualizzato di norma nella sezione delle transazioni in sospeso della carta di credito o del conto corrente.
  • Se la prenotazione viene rifiutata, il pagamento viene automaticamente sbloccato e non verrà effettuato alcun addebito.
  • A seconda dei tempi di elaborazione della banca o della carta di credito, l'operazione potrebbe richiedere fino a sette giorni lavorativi.
  • Quando viene sbloccato, il pagamento pre-autorizzato potrebbe comparire come rimborso sull'estratto conto o non essere più visibile. In entrambi i casi, il denaro verrà restituito e non verrà effettuato alcun addebito.

Promemoria: lo sblocco delle somme trattenute per i pagamenti pre-autorizzati potrebbe richiedere fino a una settimana. Per ulteriori informazioni, rivolgersi direttamente alla banca e fornire come giustificativo l'email di conferma della prenotazione rifiutata.

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