Centro Assistenza

Cosa fare se ho prenotato un soggiorno in una località colpita da un uragano?

Se temi che la struttura che hai prenotato sia stata o possa essere colpita da un uragano, contatta immediatamente il proprietario/gestore, che saprà dirti se la struttura si trova effettivamente nella traiettoria del ciclone. Per procedere, accedi alla tua casella di posta per le case vacanza.

 

Se non riesci a comunicare con il proprietario, contattaci e ti aiuteremo noi.

 

Desidero cancellare la prenotazione a causa di un uragano

Se intendi cancellare la prenotazione, contattaci subito. Faremo del nostro meglio per raggiungere un accordo con il proprietario e, se necessario, ti aiuteremo a trovare un'altra struttura per il tuo soggiorno.

 

Non ho potuto raggiungere la mia destinazione a causa di un uragano. Cosa posso fare?

Se l'uragano ha impedito il viaggio verso la tua destinazione, contattaci. Faremo il possibile per aiutarti.

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