Centro Assistenza

Cosa si intende per recensione di prima mano?

Si accettano solo recensioni che descrivono esperienze personali con le strutture o con i servizi. Le discussioni generiche che non si riferiscono a esperienze effettive non verranno pubblicate. Inoltre:

  • Non si accettano informazioni che non si riferiscono a esperienze personali (informazioni non verificate ottenute da fonti terze o giudizi segnalati da altri).
  • Non si accettano recensioni scritte da proprietari, gestori o altri rappresentanti di strutture o catene, inclusi ex dipendenti o qualsiasi altra persona associata a o imparentata con dipendenti di strutture o catene.
  • Non si accettano recensioni scritte da fornitori che lavorano per conto delle strutture o delle catene.
    Le persone affiliate a una struttura non possono pubblicare recensioni su strutture dello stesso tipo (alloggio/ristorante/attrazione) e nella stessa città o comune o entro un raggio di circa 10 chilometri.
  • Le persone affiliate a una struttura o catena (ad esempio, i dipendenti) non possono scrivere recensioni sulla concorrenza.
  • Non si accettano valutazioni o commenti su aspetti di una struttura o compagnia aerea rispetto ai quali non si è avuta alcuna esperienza. Ad esempio:
    • Si accettano recensioni relative a esperienze con la reception di un hotel anche se si è scelto di non pernottare, ma non è possibile valutare la qualità del sonno.
    • Purtroppo, non accettiamo recensioni di case vacanza relative a esperienze con la procedura di prenotazione e precedenti all'arrivo presso la struttura. 
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