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Cosa fare se all'accesso tramite Facebook viene restituito un messaggio di errore?

Vi sono alcuni motivi per cui potresti aver ricevuto un messaggio di errore eseguendo l'accesso a TripAdvisor con i dati di Facebook:

  • È possibile che tu abbia già unito l'app di TripAdvisor per Facebook con il tuo account TripAdvisor.
  • È possibile che tu abbia già provato ad accedere a TripAdvisor con Facebook.
  • È possibile che tu abbia più di un account Facebook o TripAdvisor.
  • È possibile che tu stia utilizzando TripAdvisor o Facebook su un computer condiviso.

La maggior parte degli utenti che ricevono messaggi di errore tenta di connettere a un account TripAdvisor un account Facebook già connesso a un altro account TripAdvisor o viceversa.

Se il sistema restituisce un messaggio di errore durante il tentativo di accedere a TripAdvisor tramite Facebook, copia il messaggio e invialo a TripAdvisor utilizzando il link presente nella schermata di errore.

Lavoreremo per individuare e risolvere il problema assieme a te. Nel contattarci dovrai fornirci tutte le informazioni utili, ad esempio di quanti account Facebook e TripAdvisor disponi e se condividi un computer con qualcuno.


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