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Perché la mia prenotazione è stata cancellata?

Siamo spiacenti che la tua prenotazione sia stata cancellata, ci rendiamo conto di quanto possa essere spiacevole.

 

Se hai pagato tramite il nostro sito, dovresti aver ricevuto un'email di conferma con il motivo della cancellazione e le informazioni sul rimborso (se previsto).

 

Se non hai ricevuto la conferma della cancellazione o se hai ulteriori domande sul motivo, contatta direttamente il proprietario/gestore della struttura.

 

Se ti spetta un rimborso e vuoi conoscerne i dettagli o se desideri contattare il proprietario, accedi alla tua casella di posta per le case vacanza.

 

Ti assicuriamo che prendiamo molto seriamente i casi di cancellazione delle prenotazioni. Sebbene talvolta le cancellazioni siano inevitabili e dovute a circostanze non prevedibili, monitoriamo i casi di questo tipo con molta attenzione e penalizziamo o rimuoviamo i proprietari che cancellano ripetutamente le prenotazioni.

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