ヘルプセンター

口コミ投稿

• 航空会社の口コミとは何ですか？
• 私は航空会社の従業員です。 自身の、またはその他の航空会社について口コミを投稿することはできますか？
• 適切な場所にない口コミをサイトで見つけたらどうすればよいですか？
• 旅行者の実際の体験に基づく口コミとは、どのようなものですか？
• 口コミを書くには、どうすればよいですか？
• 口コミは何回まで投稿することができますか？

口コミへの返信

• 管理者からの返信を編集または削除するにはどうすればよいですか？
• 同じグループの 2 人の利用客が、それぞれ口コミを投稿されました。 問題ないでしょうか。
• 管理者からの返信のガイドライン
• 管理者からの返信とは何ですか？
• 私はオーナーまたは管理者ですが、ガイドラインに違反している口コミを通報するにはどうすればよいですか？
• 通報した口コミが削除されていないのはなぜですか？

掲載ガイドライン

• ★ トリップアドバイザーに場所や施設の掲載をリクエストするには、どうすればよいですか？
• ★ 旅行者が不正確な施設情報の修正に協力する方法を教えてください。
• 航空会社の掲載ガイドライン
• 施設ページを削除するにはどうすればいいですか？
• 掲載をリクエストできるのは誰ですか？
• ショッピングの掲載ガイドライン

掲載ページの管理

• How do I update Business Listings invoices?
• 口コミにスタッフの名前が含まれています。 問題はありませんか？
• ホテルが閉鎖した場合、どのように報告すればよいですか？
• ホテルの所在地が誤って掲載されています。どうすれば修正できますか？
• 掲載施設に新しい口コミや質問があった場合の通知をどうすれば受け取れますか？
• 「トリップアドバイザーからの正式通知」メールが届きました。どうすればよいですか？

不正行為

• トリップアドバイザーが口コミの投稿と引き換えに金品を提供しています。問題はないのでしょうか？
• どのような行為が不正行為とみなされますか？
• トリップアドバイザーは口コミを審査していますか？
• なぜトリップアドバイザーは名前の認証を利用したり、宿泊の証明を要求しないのですか？
• 不適切な口コミを通報するには、どうすればよいですか？
• 施設のオーナーから口コミを削除するよう直接依頼された場合はどうすればよいですか？

その他のガイドライン

• Q & A のガイドライン
• 無関係とみなされる内容は、どのようなものですか？
• トリップアドバイザーのコンテンツを使用することはできますか？
• どのような種類の写真を投稿できますか？
• 信頼性が高く、オリジナルな内容とは、どのようなものですか？
• ジャーナリストに関するガイドライン

はじめに

• サイトに掲載されている施設へ連絡できますか？
• トリップアドバイザーでの検索はどのように行いますか？
• 旅行先で何ができるかをトリップアドバイザーで調べることはできますか？
• 評価とは何ですか？
• トリップアドバイザーで旅行の調査を行うにはどうすればいいですか？
• トリップアドバイザーの人気ランキングとは何ですか？

トリップアドバイザーのナビゲーション

• 「あなたにおすすめ」機能とは？
• Q & A ヘルプセンターのよくある質問
• トリップアドバイザーと American Express とのパートナー提携とは何ですか？またプログラムに参加するにはどうすればいいですか？
• Traveler IQ Challenge とは何ですか?
• TravelPod とは何ですか?
• トラベラーズチョイスとは何ですか？

エコリーダー

• 宿泊客として、施設の環境活動についてのフィードバックを行うにはどうすればいいですか？
• エコリーダーの環境に優しい活動の確認はどのように行われますか？
• エコリーダーへの登録の申し込みではどのような評価が行われますか？
• トリップアドバイザーのエコリーダー プログラムとは何ですか？
• エコリーダーへの登録の申し込みはどのように行いますか？
• エコリーダー プログラムのレベルとは何ですか？

フライト

• フライトの手荷物料金はいくらですか？
• トリップアドバイザーで希望するフライトが見つかったものの、サプライヤの Web サイトに記載されている詳細が変更されている場合はどうなりますか？
• 航空会社についての口コミを投稿できますか？
• トリップアドバイザーのフライトとは何ですか？
• AirWatch アラートとは何ですか？
• 子供連れの場合、どのようにフライトを予約すればいいですか？

貸別荘

保存アイテム

• 保存アイテムを整理するための一番よい方法を教えてください。
• Saved Trips を印刷するにはどうすればいいですか？
• Saved Trips ページとは何ですか？
• 保存アイテムを編集または削除するにはどうすればいいですか？
• 後で参照できるよう、ホテルやその他のスポットを保存するにはどうすればいいですか？

掲示板

• ★ 掲示板の投稿に関するガイドライン
• よくある質問を作成、編集する方法を教えてください。
• 掲示板で使える言語を教えてください。
• 掲示版で使用される用語について
• スポンサー フォーラムとは何でしょうか？
• 掲示板と口コミの違いは何ですか？

旅の達人

• 旅の達人による不適切な行為は、どのように通報したらいいですか？
• 旅の達人を推薦するにはどうしたらいいですか？
• 掲示板に参加している旅の達人とは、どういう人のことですか？
• 旅の達人はどのように選ばれるのですか？

会員センター

• トリップコレクティブとは何ですか？
• 会員プロフィールの都市のページとは何ですか？
• 旅行マップのピンを変更または削除するにはどうすればいいですか？
• プロフィール ページの旅行マップの統計はどのように計算されますか？
• "行ってみたい場所" として都市または場所にピンを立てましたが、対応する都市のページが見つかりません。 なぜですか？
• 旅行マップにピンを立てましたが、それらが表示されません。 なぜですか？

プライベート メッセージ

• プライベート メッセージを送信するにはどうすればいいですか？
• プライベート メッセージをオフにするにはどうすればいいですか？
• トリップアドバイザーはプライベート メッセージを監視していますか？
• プライベート メッセージのメール通知を修正するにはどうすればいいですか？
• プライベート メッセージとは？
• プライベート メッセージの機能

旅行リスト

• トリップ リストを作成・編集するには？
• トリップ リスト ガイドライン
• トリップ リストとは？

アカウント設定

• パスワードの変更通知メールが送られてきたのはなぜですか？
• 最寄の空港を変更するにはどうすればいいですか？
• 会員アカウントを閉鎖するにはどうすればいいですか？
• アカウントのメール アドレスを変更するにはどうすればいいですか？
• アカウントが無効になっています。なぜですか？
• 所在地とは？

会員

• 個人情報 (メール アドレスなど) が他の会員に共有されますか？
• 特典を利用できないのはなぜですか？
• プロフィールとは何ですか？
• トリップアドバイザーのコンテストや景品に関するルールを教えてください。
• 会員になるにはどうすればいいですか？

Facebook

• Facebook ID でログインするにはどうすればいいですか？
• トリップアドバイザーに実名または Facebook の写真が表示されるのはなぜですか？
• 共有したコンテンツは、Facebook ではどのように表示されますか？
• 「Facebook のトリップアドバイザー投稿者」と記されている投稿者がいるのはなぜですか？
• トリップアドバイザーはインスタント パーソナライゼーション機能を提供するために、どのように Facebook の情報を使用しているのですか？
• トリップアドバイザーの Facebook アプリとは、どのようなアプリですか？

モバイル

• モバイル アプリケーションに関する意見を送信するには、どうすればよいですか？
• 携帯電話やタブレットでトリップアドバイザーにアクセスするにはどうすればよいですか？
• トリップアドバイザーのモバイル アプリはどの言語をサポートしていますか？
• トリップアドバイザーのモバイル アプリケーションとは何ですか？

写真および動画

• 写真を追加するにはどうすればよいですか？
• 動画を投稿するにはどうすればいいですか？
• トリップアドバイザーで動画を再生できないのはなぜですか？
• 写真のキャプションを変更するにはどうすればいいですか？
• 写真または動画を削除するにはどうすればよいですか？

ウィジェットおよびコンテンツ ライセンス

• 当施設の Web サイトで使用可能なトリップアドバイザーのコンテンツを教えてください。
• 当施設の Web サイトで使用できる無料のウィジェットを教えてください。
• 当エリアを宣伝するために無料で使用できるウィジェットは何ですか？
• 誰がトリップアドバイザーのウィジェットを使用できますか？
• どのようにウィジェットをサイトに設置するのでしょうか？
• メールでウィジェットを使用できますか？