ヘルプセンター

通報した口コミが削除されていないのはなぜですか?

問題を特定するには、会員の皆様 (オーナーや旅行者) のご協力が必要です。 通報した口コミが弊社のガイドラインに違反している場合、または口コミに不正な内容がある場合は、口コミを削除いたします。 ただし、口コミの内容に同意できないだけでは、口コミを削除する理由になりません。 トリップアドバイザーは、事実関係の議論の仲裁はいたしかねます。

誰にもそれぞれの言い分があるので、双方の意見を会員に聞いてもらいたいと考えています。 この口コミにまだ返信していない場合は、返信を投稿することをおすすめします。 返信は口コミのすぐ下に表示されるので、旅行者は両者の意見を読むことができます。

返信が確実に掲載されるようにするために、返信を書く前に管理者からの返信のガイドラインをお読みください。

管理者からの返信を投稿する方法

  1. オーナー管理ページにログインします。
  2. メニューの [口コミ] タブをクリックします。
  3. [口コミに返信する] を選択します。

 

この記事は役に立ちましたか?