ヘルプセンター

管理者からの返信とは何ですか?

宿泊施設、レストラン、または観光名所の代表者は、施設に対する各口コミにつき、1 件の返信を投稿することができます。 管理者からの返信は、投稿者の意見に対する貴施設の意見を今後の見込み客に知っていただくチャンスです。 返信は、回答しようとしている口コミの下に投稿されます。

管理者からの返信を投稿する理由と方法の詳細については、ヒント集を参照してください。

管理者からの返信を書くには、オーナー管理ページにログインしてください。 メニューから [口コミ] タブをクリックし、[口コミに返信する] を選択してください。

管理者からの返信が掲載されるには、ガイドラインを満たす必要があります。 これらのガイドラインに準じている返信は通常、数営業日以内に掲載され、貴施設には通知が送られます。

オーナー登録はもうお済みですか? 登録するには、TripAdvisor.jp/Owners にアクセスしてください。

貴施設が FlipKey または Holiday Lettings を通じて掲載されている場合は、各サイトから返信を投稿する必要があります。

トリップアドバイザーは、理由のいかんを問わず、口コミや管理者からの返信を随時削除する権限を有します。 トリップアドバイザーに投稿された口コミは、個人の主観的な意見です。 口コミに書かれた意見は、TripAdvisor LLC ではなくトリップアドバイザー会員のものです。 トリップアドバイザーは、投稿者や管理者からの返信に書かれたいかなる意見も支持しません。 当 Web サイトに掲載されている施設または口コミが投稿されている施設とトリップアドバイザーとの間に提携等の関係はありません。弊社のプライバシー ポリシーに則り、トリップアドバイザーが個人情報を公開することはありません。

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