よい質問ですね！ 口コミに対して管理者から返信することは、貴施設のページにアクセスした旅行者に、貴施設の意見を知っていただく絶好のチャンスです。

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次に、含めるとよい点をいくつかご紹介します。

• 利用客に、口コミを投稿していただいたことに感謝します
• 肯定的な意見に焦点を当て、リピーターや見込み客の関心を引きそうな改修や改装について触れます
• 具体的なクレームに触れ、それにどのように対処したかを説明します
• 丁寧でプロ意識あふれる回答を心がけ、弊社のガイドラインに従っていることを確認してください。

管理者からの返信を投稿する理由と方法の詳細については、ヒント集やガイドを参照してください。

管理者からの返信が掲載されるには、弊社のガイドラインを満たす必要があります。 これらのガイドラインに準じている返信は通常、数営業日以内に掲載され、貴施設には通知が送られます。

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貴施設が FlipKey または Holiday Lettings を通じて掲載されている場合は、各サイトから返信を投稿する必要があります。

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