ヘルプセンター

旅行者の口コミのガイドライン

当サイトに寄せられる旅行者の体験は貴重な情報源です。 当社はまた、トリップアドバイザーが世界的な旅行コミュニティにとって安全かつ信頼のおける情報源であることを願っています。 この目標を達成するため、また、口コミをできるかぎり早く公開するために、ご投稿の際は下記の点をご確認ください。 

未成年に有害な内容でないこと

安全な家族で楽しめる環境を保つため、誹謗中傷や下品な言葉を含む口コミは受け付けておりません。 また、わいせつな表現、ヘイト スピーチ、根拠のない偏見、脅迫、個人に対する中傷を含む口コミも掲載できません。 PG-13 (13 歳未満の鑑賞には保護者の同意が必要) の基準を守りましょう。 現地法に反する薬物の使用を助長する、またはそれについて説明する口コミなど、違法な活動について述べた口コミは削除されます。口コミを掲載するには、投稿する旅行者が 13 歳以上である必要があります。  

旅行者の参考になること

旅行者が参考にできる口コミを投稿しましょう。旅行者があなたの口コミを読む目的は、施設でどのような体験をしたかを知るためであることを忘れないでください。 そのため、個人に対する侮辱的な言葉遣いや中傷、政治、倫理、宗教、社会的問題に関する個人的な意見は含めないでください。 トリップアドバイザーは、人種、性別、宗教、性的嗜好、国籍に基づいて個人やグループに対する不寛容を助長する口コミの掲載を許可しません。 トリップアドバイザーの承認ポリシーに関するご質問やご意見は、 ヘルプ センターからお寄せください。 施設のオーナーや他の旅行者への質問は削除されます。 トリップアドバイザー ユーザーに対する質問やご意見がおありの場合は、掲示板をご利用いただけます。 施設オーナーへのご質問は、各施設の掲載ページにある Q&A 機能を利用して投稿してください。

公平であること

最も旅行者の役に立つのは公平なアドバイスを提供する口コミです。 個人法人を問わず、施設の関係者が自施設や競合施設の口コミを投稿することはできません。 掲載施設を脅迫する意図で投稿された口コミは掲載されません。 不正またはトリップアドバイザーの投稿ガイドラインを満たしていないと思われる口コミを見つけた場合は、各口コミの下部にある [この口コミを通報する] の機能をご利用ください。

実際の体験に基づいていること

トリップアドバイザー コミュニティが求めているのはあなたの体験です。 伝聞や噂、他の情報元からの引用を口コミに含めないでください。 旅行中の実際の体験に基づいた口コミのみを投稿し、口コミには必ず十分な詳細を含めて他の旅行者がそのアドバイスを参考にできるようしてください。

最新の情報であること

高評価を受ける口コミは、実際の体験から 1 年以内に書かれた口コミです。そのため、トリップアドバイザーでは 1 年以上経過した旅行に関する口コミを掲載しません。 すべての旅行について口コミをお待ちしておりますが、各施設に関して投稿できる口コミは 1 回の訪問につき 1 件のみです。 同じレストランでの新しい体験に関する口コミは、前回の口コミが掲載されてから 1 か月後に投稿できます。 同じホテルまたは観光名所での新しい体験に関する口コミは、前回の口コミが掲載されてから 3 か月後に投稿できます。 航空会社の口コミはこれらとは異なり、個別の体験に関するもの (1 フライトにつき 1 件) であれば何件でも何度でも投稿できます。 以前に投稿した口コミを書き直したい場合、ヘルプ センターで口コミを削除し、書き直した口コミを投稿してください。口コミを書き直せるのは 1 件の口コミにつき一度のみです。

オリジナルの内容であること

一番よいと思う、的確なアドバイスをご自分の言葉でお書きください。 口コミはオリジナルの内容にする必要があります。他の情報元からの大幅な引用は認められません。 他の Web サイト、口コミ、メール、印刷物からの盗用が見られる口コミは削除されます。

営利的でないこと

口コミは仲間の旅行者にアドバイスを提供するためのものであり、サービスや施設を宣伝するためのものではありません。 営利的、宣伝的な内容は一切含めないでください。 プレゼント、サービス、金銭などの個人的利益と引き換えに投稿された口コミは削除されます。 トリップアドバイザーは理由を問わず、特定の内容の掲載を拒否する権利を有します。 外部サイトへのリンクを載せた口コミは掲載できません。

個人情報に配慮していること

トリップアドバイザーは、ユーザーおよび掲載施設のプライバシーを尊重しています。 旅行の体験をお寄せいただく際は、個人情報や機密情報 (部屋の暗証番号やパスワードなど) を一切含めないようご注意ください。 クレジットカード番号、ロイヤルティ カード番号、その他個人の財務情報を含む口コミは削除されます。 投稿者自身の情報であるか他者の情報であるかを問いません。 サイトに名前を掲載することは認められていますが、リクエストがあれば姓は削除いたします。 口コミの対象となっている施設の従業員やオーナーの姓についても同様です。 

トリップアドバイザーに掲載されている施設であること

口コミは投稿先の施設に直接関連している必要があります。口コミを投稿する際は、トリップアドバイザー サイトの適切な施設に投稿していることをご確認ください。 たとえば、ホテルそのものではなくホテルのレストランに関する口コミを投稿したい場合、ホテルの掲載ページではなく該当するレストランの掲載ページに投稿していることをご確認ください。

トリップアドバイザーの掲載要件を満たす宿泊施設、レストラン、観光名所の口コミを投稿してください。

トリップアドバイザーは、貸別荘に関して http://www.FlipKey.com および http://www.holidaylettings.co.uk と提携しています。 施設の掲載をご希望の場合はどちらかにアクセスしてください。

クルーズの掲載については、提携サイト http://www.CruiseCritic.com にアクセスしてください。 

読みやすいこと

口コミを書く言語の正しいつづりを使用し、口コミの読みにくさの原因となる機械翻訳の利用を避けて、他の旅行者があなたの口コミを最大限に活用できるようにしましょう。 HTML タグの使用はできません。すべて大文字の用語や隠語の過度の使用は避けてください。 最小文字数を満たしてください。他の旅行者の参考にならない内容は避け、旅行の詳細をご記入ください。

 

トリップアドバイザーは、理由のいかんを問わず、口コミや管理者からの返信を随時削除する権利を有します。 トリップアドバイザーに投稿された口コミは、個人の主観的な意見です。 口コミに書かれた意見は、TripAdvisor LLC ではなくトリップアドバイザー会員のものです。 トリップアドバイザーは、投稿者や管理者からの返信に書かれたいかなる意見も支持しません。 当 Web サイトに掲載されている施設または口コミが投稿されている施設とトリップアドバイザーとの間に提携等の関係はありません。

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